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Reservatórios podem demandar reparos, exigindo escoamento da água reservada. A execução dos serviços requer paralisação temporária do abastecimento até que o nível mínimo seja retomado.
Pode haver oscilação de pressão na rede ou falta de água especialmente nos pontos mais elevados e distantes dos reservatórios. A situação é decorrente do rompimento da adutora do Sistema Apertados ontem, cujo conserto teve elevada complexidade e foi concluído apenas à noite. Os níveis dos reservatórios não se regularizaram conforme previsto, por isso a população precisa priorizar o uso da água para alimentação e higiene pessoal. A normalização da distribuição de água deve ocorrer ao longo do dia.
Em situações como esta, é essencial fazer o uso econômico da água. Priorize a água tratada para alimentação e higiene. Não desperdice.
É obrigatório, no Paraná, que todo imóvel tenha uma caixa-d’água por determinação da Resolução nº 3/2020 da Agência Reguladora do Paraná (AGEPAR). O reservatório deve ter no mínimo 500 litros ou capacidade para atender o consumo de água no imóvel por 24 horas.
Serviços podem ser cancelados e/ou adiados de acordo com as condições do tempo, por razões técnicas ou por motivo de segurança.
O Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, que funciona 24 horas. Ao ligar, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.
Para esta e outras informações utilize o aplicativo Minha Sanepar (Android e IOs) ou consulte o site, acessando o menu Minha Sanepar.
