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Reservatórios podem demandar reparos, exigindo escoamento da água reservada. A execução dos serviços requer paralisação temporária do abastecimento até que o nível mínimo seja retomado.
Pode haver oscilação de pressão na rede ou falta de água especialmente nos pontos mais elevados e distantes dos reservatórios. A situação é decorrente do rompimento da adutora do Sistema Apertados ontem, cujo conserto teve elevada complexidade e foi concluído apenas à noite. Os níveis dos reservatórios não se regularizaram conforme previsto, por isso a população precisa priorizar o uso da água para alimentação e higiene pessoal. A normalização da distribuição de água deve ocorrer ao longo do dia.
Em situações como esta, é essencial fazer o uso econômico da água.
Priorize a água tratada para alimentação e higiene. Não desperdice.
Adie serviços que não sejam essenciais.
A Sanepar lembra que é importante que cada imóvel tenha uma caixa-d’água com capacidade adequada às suas necessidades de uso, conforme a recomendação da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
Serviços podem ser cancelados e/ou adiados de acordo com as condições do tempo, por razões técnicas ou por motivo de segurança.
O Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, que funciona 24 horas. Ao ligar, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.
Para esta e outras informações utilize o aplicativo para celular Sanepar Mobile, o portal Minha Sanepar ou consulte o menu Para Clientes aqui do site.
