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Documentos
Você conhece o Guia do Cliente?
É nele que você encontra todas as informações essenciais sobre seus serviços de água e esgoto de forma clara e acessível:
Seus direitos e deveres como titular da conta;
Detalhes sobre a qualidade da água fornecida;
Explicações sobre o funcionamento de ligações de água e esgoto;
Orientações de meios digitais e canais de atendimento disponíveis;
Este guia foi pensado para tirar suas dúvidas de forma prática e rápida evitando a necessidade de buscar documentos avulsos!
Precisa comprovar que está em dia com a Sanepar?
Fornecemos o documento de Declaração de Quitação de Débitos de maneira simples e rápida. Esse documento tem validade legal e pode ser utilizado como comprovante de pagamentos realizados em anos anteriores, substituindo a certidão negativa de débitos. A emissão da declaração está respaldada pela Lei nº 12.007, de 29 de julho de 2009, que garante a transparência e o direito do cidadão ao acesso às informações relativas a seus débitos e pagamentos.
Você pode emitir essa declaração de forma prática e segura diretamente pela área logada do Minha Sanepar.
Importante: A declaração confirma apenas a ausência de débitos no período selecionado e pode ser emitida por Matrícula ou por CPF/CNPJ, garantindo que você tenha um comprovante oficial, fácil de obter e com validade para diversas finalidades.
Precisa de uma cópia da sua fatura já paga?
Você pode emitir a 2ª via de uma conta já paga diretamente aqui pelo portal Minha Sanepar, de forma simples e rápida. Esse documento pode ser útil para comprovação de pagamento em diversas situações, como reembolsos, prestação de contas ou arquivamento pessoal.
Para gerar, basta acessar a área logada, escolher o ano e a referência desejada e selecionar a opção de download.
Documentações complementares que podem ser exigidas no momento de solicitar uma ligação:
- Declaração de Localização de Lote
A Declaração de Localização de Lote é um documento emitido pelos órgãos municipais (geralmente, pelas prefeituras ou pelas secretarias de urbanismo) que certifica a localização exata de um lote de terreno dentro de um determinado município.
É um documento importante para quem precisa formalizar a localização de um terreno, seja para regularizar um imóvel, financiar uma construção ou realizar transações imobiliárias. Esse documento também pode ser exigido para solicitar a ligação de água e esgoto em algumas cidades do Paraná.
Cidades que exigem para realizar nova ligação: Umuarama, Santa Terezinha de Itaipu e Porto União - SC
- Guia amarela
A Guia Amarela é um documento utilizado em algumas cidades, como Curitiba, para garantir que a instalação de redes de água e esgoto atenda às normas e regulamentos locais. Ela funciona como uma autorização ou um comprovante de que o projeto de infraestrutura está aprovado pela prefeitura e pela Sanepar, antes da execução da obra.
Quer saber todos os documentos obrigatórios para solicitar sua ligação?
Acesse: Ligação de água e Ligação de esgoto
