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Reservatórios podem demandar reparos, exigindo escoamento da água reservada. A execução dos serviços requer paralisação temporária do abastecimento até que o nível mínimo seja retomado.
Estação de Tratamento de Água (ETA) Iraí vai passar por obras para modernizar a infraestrutura e otimizar a produção e a distribuição de água tratada. Os trabalhos incluem a instalação de novas bombas, substituição de válvulas e ampliação da infraestrutura de tratamento de água. Também serão executadas obras de engenharia projetadas para facilitar a operação e a higienização dos reservatórios de água tratada. Esta unidade é responsável por aproximadamente 30% do Sistema de Abastecimento Integrado de Curitiba e Região Metropolitana (SAIC).
Os clientes da Sanepar podem receber avisos de interrupções programadas e emergenciais pelo celular. Veja como autorizar o recebimento do SMS: https://www.sanepar.com.br/noticias/sms-clientes-da-sanepar-podem-receber-avisos-de-desabastecimento-pelo-celular
O abastecimento será temporariamente para alguns bairros de Curitiba, Almirante Tamandaré, Campina Grande do Sul, Colombo, Pinhais, Piraquara e Quatro Barras.
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A Sanepar disponibiliza um mapa interativo em que o cliente pode consultar se há parada de abastecimento no seu endereço: https://www.sanepar.com.br/esta-sem-agua#consulta-por-endereco
Em situações como esta, é essencial fazer o uso econômico da água. Priorize a água tratada para alimentação e higiene. Não desperdice.
É obrigatório, no Paraná, que todo imóvel tenha uma caixa-d’água por determinação da Resolução nº 3/2020 da Agência Reguladora do Paraná (AGEPAR). O reservatório deve ter no mínimo 500 litros ou capacidade para atender o consumo de água no imóvel por 24 horas.
Serviços podem ser cancelados e/ou adiados de acordo com as condições do tempo, por razões técnicas ou por motivo de segurança.
O Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, que funciona 24 horas. Ao ligar, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.
Para esta e outras informações utilize o aplicativo Minha Sanepar (Android e IOs) ou consulte o site, acessando o menu Minha Sanepar.
