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Problemas operacionais no sistema de abastecimento podem requerer intervenção técnica, resultando na suspensão temporária da distribuição de água até a resolução do impedimento.
Foi necessário parar a produção novamente para a limpeza do canal de entrada da captação, onde haviam galhos, folhas e outros materiais que a enxurrada levou para o Rio Lajeado.
Como feito na tarde de ontem, foi necessário parar o sistema por três horas nesta manhã.
Em função do impacto nos níveis de reservação, pode haver oscilação de pressão na rede ou falta de água pontual ao longo do dia.
Em situações como esta, é essencial fazer o uso econômico da água. Priorize a água tratada para alimentação e higiene. Não desperdice.
É obrigatório, no Paraná, que todo imóvel tenha uma caixa-d’água por determinação da Resolução nº 3/2020 da Agência Reguladora do Paraná (AGEPAR). O reservatório deve ter no mínimo 500 litros ou capacidade para atender o consumo de água no imóvel por 24 horas.
Serviços podem ser cancelados e/ou adiados de acordo com as condições do tempo, por razões técnicas ou por motivo de segurança.
O Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, que funciona 24 horas. Ao ligar, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.
Para esta e outras informações utilize o aplicativo Minha Sanepar (Android e IOs) ou consulte o site, acessando o menu Minha Sanepar.
