As Centrais de Relacionamento da Sanepar de todo Paraná vão funcionar em dias e horários especiais neste fim de ano. Nas vésperas do Natal e do Ano Novo, dias 24 e 31 de dezembro, todas as centrais operam até às 12h. Clientes com pendências ou que necessitem de serviços da Companhia devem buscar atendimento com antecedência para evitar possíveis transtornos. 

Já nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, não haverá expediente na Centrais de Relacionamento da Sanepar, com exceção das cidades de Pontal do Paraná, Matinhos e Guaratuba. No Litoral do estado, em razão do grande fluxo de veranistas, o atendimento acontece em horário normal nestas datas. 

CAPITAL - Em Curitiba, a Central de Relacionamento da Sanepar localizada na Rua da Cidadania Tatuquara estará fechada do dia 22 de dezembro até 4 de janeiro, conforme decreto municipal. O retorno previsto para o atendimento é dia 5 de janeiro. Para obter orientações e informações sobre os serviços durante este período, a população poderá comparecer às Ruas da Cidadania mais próximas: Bairro Novo e Pinheirinho. 

No Bairro Novo, o atendimento personalizado da Sanepar é feito na Rua Tijucas do Sul, 1700. Já no Pinheirinho, o endereço é Avenida Winston Churchill, 2033. Em ambas, o atendimento ocorre das 8h30 às 17 horas e as regras estaduais de abre e fecha são válidas para estas unidades. 

CANAIS DE RELACIONAMENTO –   O Serviço de Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br ou ainda pelo whatsapp (41) 99544-0115. Ao entrar em contato, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.

Para consultar esta e outras informações, utilize o aplicativo para celular Minha Sanepar ou acesse o site da Companhia: www.sanepar.com.br.

ESPAÇOS DE LAZER – A Sanepar informa que nos dias 24, 25, 31/12 e 01/01 estarão fechados para visitação pública o Museu do Saneamento, Exposição Planeta Água e o Memorial do Rio Iguaçu, em Curitiba, e o Centro de Educação Ambiental Mananciais da Serra (CEAM) e o Reservatório do Carvalho, em Piraquara, na Região Metropolitana de Curitiba.

Nos demais dias do ano, esses espaços permanecem abertos para visitação pública e gratuita. Os agendamentos são necessários apenas para grupos com mais de 20 pessoas. Mais informações e agendamentos de grupo maiores de 20 pessoas, acesse o site: https://e-ambiental.sanepar.com.br/