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Conheça detalhes da sua fatura de água, como pagar, onde pagar, segunda via, como negociar débitos, entre outros. 

Confira aqui todas as informações sobre sua fatura

 

Os clientes da Sanepar podem receber a segunda via da fatura de água por e-mail ou no aplicativo Sanepar Mobile.  A solicitação deve ser feita no site da Sanepar e é necessário confirmar as informações cadastrais e ter um e-mail registrado.  Pelo Sanepar Mobile, tanto para as versões Android como Apple, é preciso baixar a atualização na loja de aplicativo.

“Com a 2ª via digital a Sanepar oferece aos clientes uma opção mais ágil e fácil para pagamento. Também evita extravio e dificuldade no recebimento da conta de água”, comenta o diretor presidente da Sanepar Claudio Stabile. Neste primeiro momento a fatura completa continua sendo emitida no ato da leitura. A previsão é lançar a fatura completa em formato eletrônico no segundo semestre de 2021.

Os clientes que têm entrega alternativa de fatura também podem aderir à segunda via digital. Para cada matrícula deve ser feito um cadastro separado. A adesão ao sistema de entrega eletrônico não tem custo para o cliente e a exclusão do serviço pode ser feita a qualquer momento.

Cadastramento – Para aderir a 2ª via digital o cliente deve acessar o site da Sanepar https://site.sanepar.com.br/clientes/2a-via-digital e informar o numero da matrícula da fatura que deseja receber por correio eletrônico e atualizar os dados no sistema. O e-mail cadastrado neste sistema não é o mesmo dos demais serviços virtuais. São serviços distintos. No aplicativo Sanepar Mobile, a segunda via está no ícone consulta de débitos.