A mudança ocorreu para facilitar o atendimento aos clientes pela localização, além de proporcionar maior comodidade nas instalações para clientes e empregados.

O prefeito de Prudentópolis, Adelmo Klosowsi, visitou as dependências da nova sede, acompanhado da gerente geral da Região Sudeste Jeanne Schmidt e do gerente regional Lincoln Vergés. Também acompanharam a visita os coordenadores Paulo Taques (Clientes), Ana Paula Schimandeiro (Planejamento), Simeri Aiko, da equipe comercial, Luciano Antonio, vereador e empregado da Sanepar, e o gestor da empresa em Prudentópolis, Everton Komar.

O horário de atendimento ao cliente permanece inalterado: das 8h30 às 12h e das 13h30 às 17h, de segunda a sexta-feira. Entre os serviços que são feitos exclusivamente na Central de Relacionamento, estão os pedidos de ligação de água e a negociação de débitos. Além das Centrais, os clientes da Sanepar também podem dispor de alguns serviços através de outros canais de comunicação, como o telefone 0800 200 0115, que funciona 24 horas, o site www.sanepar.com.br ou instalar o aplicativo Sanepar Mobile.

Investimentos – Em reunião na Prefeitura, as gerências falaram a respeito dos investimentos da Sanepar na região e da importância da parceria entre a Companhia e o Município de Prudentópolis. Está em andamento na cidade obra que vai ampliar a Estação de Tratamento de Esgoto Matadouro que, além de receber melhorias operacionais, terá sua capacidade aumentada. O investimento é de mais de R$3 milhões. Também já está na programação da Sanepar a construção de uma Estação Elevatória de Esgoto para atender a Vila Flores.