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Saiba Mais ![Vassoura ao lado de um monte de folhas de árvore]( "Vassoura ao lado de um monte de folhas de árvore")
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Está sem água?
O que fazer?
- Imóveis vizinhos também estão sem água?
- O registro do seu cavalete está aberto?
- Sai água da primeira torneira direto da rua, mas não tem água no interior do imóvel? Pode haver algum problema interno, como vazamento. Consulte um encanador de sua confiança. A Sanepar não tem autorização para serviços internos.
- O pagamento da conta de água está em dia? Consulte no Aplicativo Minha Sanepar ou no Portal Minha Sanepar.
Se nenhuma destas for a situação no seu imóvel, é possível que uma interrupção emergencial ou programada esteja afetando seu abastecimento. Consulte no mapa abaixo. Se não for este o caso, entre em contato através dos canais listados aqui no site.
Consulte se há parada de abastecimento no seu endereço:
| Motivo | Descrição |
|---|---|
| Alteração da qualidade no manancial | Para garantir a segurança de todos, o tratamento foi suspenso devido a uma alteração temporária no manancial que abastece a estação. A distribuição será normalizada assim que a água retornar ao seu padrão ideal de qualidade. |
| Redução da disponibilidade de água no manancial | O manancial que abastece a região está baixo em função da falta de chuvas. Para garantir que a água seja distribuída de forma equilibrada a todos os bairros, o fornecimento poderá sofrer paralisações temporárias. |
| Manutenção em estação de tratamento de água | A Estação de Tratamento de Água está passando temporariamente por manutenção. Nossas equipes técnicas já estão realizando os reparos para restabelecer o funcionamento da estação e normalizar o abastecimento o mais rápido possível. |
| Melhorias em estação de tratamento de água | Realização de obras de melhorias na Estação de Tratamento de Água para garantir a segurança e qualidade do sistema. Para a execução desses serviços será necessário suspender temporariamente o abastecimento. |
| Manutenção em reservatórios | O Reservatório de Água está temporariamente passando por manutenção. Nossas equipes técnicas já estão realizando os reparos para reestabelecer o funcionamento da estação e normalizar o abastecimento o mais rápido possível. |
| Melhorias em reservatórios | Realização de obras de melhorias no Reservatório de Água para garantir a segurança e qualidade do sistema. Para a execução desses serviços será necessário suspender temporariamente o abastecimento. |
| Higienização de reservatórios | Para continuar garantindo a qualidade e a pureza da água que chega à sua casa, realizaremos a limpeza e desinfecção obrigatória periódica do reservatório que atende o seu bairro. A interrupção do abastecimento será temporária. |
| Manutenção em redes | Para garantir o fornecimento de água, a tubulação da cidade precisa de reparos. A execução desses serviços requer a paralisação temporária do abastecimento para realizar os consertos. |
| Melhorias em redes | As melhorias operacionais nas redes são necessárias e garantem o fornecimento de água para a cidade. A execução desses serviços requer a paralisação temporária do abastecimento para realizar os serviços. |
| Pesquisa de vazamento em redes | Alguns vazamentos na rede exigem investigação para identificar o local a ser reparado. Técnicos da Sanepar utilizam equipamentos específicos para detectar estes vazamentos ocultos, necessitando algumas vezes realizar a detecção em várias quadras ou de madrugada. Durante a pesquisa e o conserto, a pressão da água cai e o abastecimento pode ser temporariamente paralisado. |
| Manutenção em adutoras | Para garantir o fornecimento de água, a tubulação da cidade precisa de reparos. A execução desses serviços requer a paralisação temporária do abastecimento para realizar os consertos. |
| Melhorias em adutoras | As melhorias operacionais nas adutoras são necessárias e garantem o fornecimento de água para a cidade. A execução desses serviços requer a paralisação temporária do abastecimento para realizar os serviços. |
| Manutenção em equipamentos eletromecânicos | Ocorreu uma quebra elétrica ou mecânica imprevista nos equipamentos que enviam água para a sua região. Nossos especialistas em eletromecânica estão trabalhando no conserto e na substituição dos componentes com a máxima urgência. |
| Melhorias em equipamentos eletromecânicos | Realizaremos a modernização planejada e a substituição das bombas e painéis de energia da Sanepar preventiva para aumentar a eficiência do sistema. A execução desse serviço programado exigirá a suspensão temporária do abastecimento. |
| Falta de energia programada por parte da concessionária | O fornecimento de energia elétrica que alimenta nossas bombas de água precisará ser interrompido temporariamente para manutenção preventiva da distribuidora de energia. Sem eletricidade de alta potência, nossas estações de bombeamento não funcionam. |
| Falta de energia emergencial por parte da concessionária | O fornecimento de energia elétrica que alimenta nossas bombas de água foi interrompido emergencialmente pela distribuidora de energia. Sem eletricidade de alta potência, nossas estações de bombeamento não funcionam. |
| Vandalismo ou furto | Nossas estruturas de saneamento sofreram vandalismo ou furto de cabos elétricos importantes de cobre. Nossos eletrotécnicos estão trabalhando para repor os materiais roubados e reativar o bombeamento com a máxima urgência. |
| Eventos climáticos diversos | O fornecimento de água foi temporariamente interrompido devido a condições climáticas extremas na região (como temporais, inundações ou raios) que danificaram estruturas físicas ou afetaram severamente as redes elétricas locais. |
| Solicitações de órgãos públicos ou concessionárias | O abastecimento de água será temporariamente suspenso para possibilitar a realização de importantes obras de infraestrutura urbana na cidade, conduzidas pela prefeitura ou outras empresas concessionárias de serviços públicos. |
Poupe tempo, dinheiro e a natureza
Confira dicas para fazer sua parte no consumo consciente e preservação dos recursos naturais, e ainda economizar!
Use a vassoura
