Durante todo o evento os clientes poderão esclarecer dúvidas, buscar orientação sobre os serviços da empresa e as diferentes tarifas praticadas nas ligações residenciais, comerciais e industriais.

Para facilitar o atendimento é importante que sejam apresentados os documentos de propriedade ou de locação do imóvel, uma fatura de água e os documentos pessoais dos moradores do domícilio.

O evento é promovido pelo Sistema Fecomércio e o Poder Judiciário com o apoio do município e a participação de instituições governamentais.