A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) convida os moradores dos bairros Ignez Panichi, Irmã Paulina e Jardim Crivari, em Cambará, para um evento especial voltado ao atendimento destas comunidades. A atividade, chamada de "Rota do Cliente", tem como objetivo facilitar o acesso aos benefícios e serviços disponíveis aos clientes da Sanepar.

O encontro ocorrerá na noite desta quarta-feira, dia 29 de abril, a partir das 19h, nas dependências da Escola Municipal Ignez Panichi Hamze, localizada na Rua João Mischiatti, 985, e conta com o apoio da Prefeitura de Cambará.

A gerente Comercial da Sanepar na região Nordeste, Evelise Bertão Kluk, destaca que a iniciativa é uma oportunidade valiosa de aproximação entre a Companhia e a população, num horário acessível a todos.

"O nosso objetivo com a Rota do Cliente é estar cada vez mais próximos dos nossos clientes, ouvindo suas demandas e facilitando o acesso a benefícios fundamentais. Queremos garantir que todos conheçam seus direitos, como a Água Solidária, e saibam que estamos à disposição para resolver pendências de forma humanizada", destaca Evelise.

Na oportunidade, as equipes da Sanepar realizarão atendimentos personalizados com foco em dois importantes benefícios sociais. O primeiro deles é o programa Água Solidária, que oferece tarifas reduzidas para famílias de baixa renda, garantindo o acesso democrático aos serviços de saneamento.

O segundo destaque é o programa Água em Dia, voltado para a negociação de débitos com condições facilitadas para que os consumidores possam regularizar sua situação junto à Companhia. O programa oferece condições especiais de reparcelamento, e estará vigente até o próximo dia 9 de maio.

Para o atendimento, é importante que os clientes estejam munidos da fatura de água (impressa ou digital), documentos pessoais e documento do imóvel.

Água Solidária – Para solicitar a inscrição no Programa Água Solidária, é necessária a apresentação da fatura, IPTU atual do imóvel, RG e CPF dos moradores ou certidão de nascimento para menores de 18 anos, Carteira de Trabalho e último contracheque e, para aposentados, o extrato do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) do último salário. Usuários cadastrados em algum benefício dos governos Federal, Estadual ou Municipal deverá apresentar o último extrato contendo o valor recebido.

Além das questões administrativas e financeiras, o evento também busca promover a educação ambiental e a economia doméstica. Durante a reunião, os moradores receberão orientações técnicas sobre como identificar e consertar vazamentos, dicas para o uso consciente da água no dia a dia e o passo a passo para a limpeza correta da caixa-d’água.