Acessando o portal do cliente - Minha Sanepar , ou o aplicativo Sanepar Mobile, selecione a opção “Pagamentos Efetuados”. Ali é possível conferir todo o histórico de pagamentos já efetuados, inclusive com opção de emissão de comprovantes.

A alteração de titularidade pode ser feita presencialmente nas Centrais de Relacionamento, ou nos canais digitais aplicativo Sanepar Mobile e portal do cliente - Minha Sanepar. Para isso é necessário apresentar documentos pessoais, contrato de locação ou escritura do imóvel, e uma conta atual. Atualização cadastral de matrícula. 

Você pode cadastrar sua conta de água para pagamento via débito automático junto ao seu banco. Basta informar os dados da sua fatura no aplicativo ou site do seu banco. O valor é debitado automaticamente da sua conta corrente, sempre na data certa, evitando atrasos e garantindo mais comodidade para sua rotina. Fique atento ao seu saldo bancário na data programada para o pagamento. Se necessário, solicite a alteração da data de vencimento da sua fatura para melhor adequar a cobrança ao seu calendário financeiro. Após cadastrar o débito automático, você pode acompanhar a emissão de cada fatura, bem como a leitura e o consumo do mês por meio do aplicativo Sanepar Mobile ou no portal do cliente - Minha Sanepar. 

Você pode verificar essa informação na sua própria fatura (no campo de observações) ou entrando em contato com o seu banco. O cadastro ou cancelamento do débito automático só pode ser feito pelo titular da conta, junto à sua instituição bancária, normalmente pelo aplicativo do banco.

Para sua comodidade, na Sanepar realizamos a entrega alternativa da conta, levando sua fatura em um endereço diferente do local onde a ligação está instalada. Essa opção é útil para quem deseja receber a conta em outro local, como no trabalho, por exemplo. Este serviço tem custos, o valor pode ser consultado na página Tarifas na aba "SERVIÇOS". A solicitação pode ser feita somente pelo titular da fatura, por meio do portal do cliente - Minha Sanepar, aplicativo Sanepar Mobile ou na Central de Relacionamento mais próxima. A alteração é imediata, devendo se refletir na entrega do próximo ciclo de cobrança após a solicitação. Para tornar ainda mais prático e conveniente o monitoramento das suas contas, existe uma opção sem custo, onde você recebe a conta por e-mail, fazendo a adesão à Fatura Digital. Assim você acompanha tudo sobre seu consumo e cobrança, onde quer que esteja.