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 Sanepar está trabalhando em uma iniciativa inédita para apoiar o Paraguai no combate às perdas de água nos sistemas de distribuição e no aprimoramento da gestão do sistema de saneamento. A companhia atua como interlocutora técnica do governo brasileiro contribuindo com a capacitação e implementação do programa para a melhoria da gestão dos sistemas de saneamento, especialmente focada na redução de perdas de água.

Nesta quarta-feira (1), membros da Sanepar, da Empresa de Serviços Sanitários do Paraguai S.A. (ESSAP), da Agência de Cooperação Internacional do Japão (JICA) e da Agência Brasileira de Cooperação (ABC) apresentaram a iniciativa ao vice-governador Darci Piana, no Palácio Iguaçu. Técnicos e diretores de todas as entidades envolvidas acompanharam a agenda.

Reconhecida como exemplo nacional em inovação e infraestrutura, a Sanepar foi convidada pelo Ministério das Relações Exteriores do Brasil, via ABC, para dar apoio técnico e institucional à ESSAP. A missão paranaense é ajudar no desenvolvimento e na implementação do programa de colaboração para a melhoria da gestão dos sistemas de saneamento, com foco especial na redução das perdas de água.

“A Sanepar é a melhor e maior empresa pública de saneamento do País. E, com essa parceria, vai beneficiar o Paraguai, um grande parceiro comercial do Paraná, e beneficiar todo mundo. Ganha a Sanepar, que vai ter que transferir tecnologia e tem que se preparar para isso, e ganham também o Paraná, o Paraguai e o meio ambiente. Juntos poderemos cuidar mais e melhor desse recurso natural”, disse Piana.

O diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley Lipski, reforçou que esse trabalho coletivo vai beneficiar os dois lados, a começar por um item específico. “A ESSAP e a Sanepar estabelecem uma boa parceria, muito direcionada nesse primeiro momento às perdas de água. Somos um exemplo nessa área. Mas isso não se interrompe aqui. A Sanepar se prepara para o futuro”, declarou.

“Temos muito interesse em ajudar os irmãos paraguaios. A nossa divisa é um rio e nós temos muito a propiciar a eles e vice-versa. Esse intercâmbio vai ajudar a Sanepar a continuar prestando um serviço qualificado e teremos um grande parceiro, aqui do nosso lado, para levarmos saúde pública e inclusão social a todos os cidadãos”, acrescentou.

A Sanepar tem hoje um dos menores índices de perda de água do Brasil, com 34%, segundo o Instituto Trata Brasil. A média nacional é de 40%. Esse desempenho é resultado dos investimentos em monitoramento em tempo real, uso de tecnologias de ponta para detecção de vazamentos e da Plano de Manutenção Preventiva de Adutoras, que determina a periodicidade das inspeções dessas estruturas. Hoje o Paraguai tem perda de água estimada em 45%. A intenção é mudar esse cenário em três anos, reduzindo para 35%.

Além desse desafio, o presidente da ESSAP, Luis Fernando Bernal, explica que o convênio tem outro objetivo fundamental para a empresa.

“Com essa ação conjunta, vamos estabelecer um roteiro que tem como ponto inicial um diagnóstico da nossa situação atual, sobre onde estamos e para onde queremos ir.  E ele é fundamental para a elaboração de um Plano Diretor, que estamos levando adiante depois de 30 anos, e nos direcionará nas próximas décadas. A partir dele, poderemos fazer investimentos futuros que se traduzirão em melhor serviço de água e saneamento para o Paraguai”, contou.

INVESTIMENTO – Alinhado com o Plano Nacional de Desenvolvimento Paraguai 2030, o projeto trilateral tem um custo estimado de cerca de US$ 591 mil, divididos entre os três entes. São aproximadamente US$ 350 mil provenientes do Brasil, US$ 191 mil do Japão e US$ 50 mil do Paraguai. A iniciativa se enquadra no Objetivo de Desenvolvimento Sustentável 6 (ODS 6) da Organização das Nações Unidas (ONU), cuja meta é a universalização do acesso à água potável e saneamento básico até 2030.

As atividades do “Projeto de fortalecimento das capacidades em estratégia institucional de capacitação e redes de distribuição da ESSAP” foram iniciadas em 2024, quando profissionais da Sanepar participaram da Oficina de Planejamento, em Assunção, para a definição dos termos da colaboração. Nesta segunda fase, os paraguaios retribuem a visita, ficando uma semana em Curitiba em busca de capacitação e troca de conhecimentos.

Entre 29 de setembro e 3 de outubro, a comitiva vai conhecer as unidades operacionais e os principais processos de trabalho da Sanepar, assim como o programa corporativo de combate a perdas, visando replicar esse programa para todo o território paraguaio. A programação inclui ainda um workshop para transferência de tecnologia.

“O governo japonês, a JICA, está tentando dar um apoio para o Paraguai em relação à infraestrutura de água. Para melhorar esse trabalho, precisamos de um parceiro de confiança, que é a Sanepar. O Paraná abriga uma grande comunidade japonesa, é um parceiro comercial do Japão, e ambos sempre tiveram uma relação de mútua confiança”, afirmou Rei Oiwa, cônsul-geral adjunto do Japão em Curitiba.

Além de recursos financeiros para a iniciativa, ele não descarta contribuições técnicas nesse processo. “O Japão é um país muito experiente em relação aos serviços de água e gostaria de compartilhar tecnologias com a Sanepar e o Paraguai”, complementou.

A viabilização desse mutirão se deu após a ABC responder ao pedido de cooperação feito pelo governo do Paraguai. “Nós redirecionamos esse pedido para a Sanepar por conta da experiência que nós já temos com ela em outros projetos, pela qualidade dos serviços oferecidos e pela excelência do corpo técnico. É uma cooperação técnica: um fortalecimento institucional por meio de treinamento dos técnicos da ESSAP”, explicou Josué Ferreira Nunes Neto, analista de Projetos de Cooperação Técnica.

A parceria tem uma segunda linha de ação estipulada, voltada para a capacitação da mão de obra. Concomitantemente ao trabalho de campo, está sendo elaborado um plano de treinamento, que será transformado em cursos disponíveis em uma plataforma de ensino a distância (EaD). Por meio dessa ferramenta, os profissionais serão treinados e atualizados. Inicialmente, o foco é o combate à perda de água, mas outros temas farão parte do rol de opções desse recurso.

“O ponto inovador dessa cooperação é que nós não estamos prestando só uma consultoria, nós estamos construindo em conjunto com eles uma estratégia, uma metodologia de gestão de treinamentos”, confirmou o representante da ABC.

Nesta quarta-feira (1), membros da Sanepar, da Empresa de Serviços Sanitários do Paraguai S.A. (ESSAP), da Agência de Cooperação Internacional do Japão (JICA) e da Agência Brasileira de Cooperação (ABC) apresentaram a iniciativa ao vice-governador Darci Piana, no Palácio Iguaçu

Investindo em ações de reforço na segurança de informações nos meios digitais e em facilitar a vida dos usuários, a Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) lançou uma nova versão do Aplicativo Sanepar, o aplicativo para tablets e smartphones, que leva os serviços da empresa para a palma da mão do usuário.

Compatível com os sistemas operacionais Android e iOS, a atualização do app foi lançada, nesta quarta-feira (3), e já se encontra disponível para download nas lojas Google Play e AppStore.

NOVAS FUNCIONALIDADES - Com novo visual para uma navegação mais amigável, a plataforma ganhou novas funcionalidades, como o pedido de nova ligação, emissão de declaração de quitação de débitos, solicitação de serviços.

Os serviços oferecidos na versão anterior - geração de segunda via da fatura, verificação do status das faturas anteriores, consultas sobre intervenções que possam interromper o fornecimento de água, acompanhamento de consumo - também estão no novo app.

Todas essas funções também podem ser acessadas pelo portal do cliente Minha Sanepar a partir do site oficial da Companhia. Para chegar ao portal, basta clicar no botão Acesse Minha Sanepar (clientes.sanepar.com.br) na capa do site.

MAIS SEGURANÇA – A grande novidade nos acessos via aplicativo ou pelo site é o reforço na segurança e privacidade dos dados.

“A principal característica do Aplicativo Sanepar não é visível aos olhos, mas reflete uma das principais preocupações da empresa: oferecer segurança ao cliente não só sobre os serviços prestados, mas também às informações dos usuários”, ressalta o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley.

A partir de agora, para fazer login e solicitar serviços, o cliente passa a ter uma camada extra de segurança, com o acesso por meio de uma certificação oficial da titularidade com duas opções de acesso: pelo www.gov.br, conta digital do Governo Federal que unifica serviços públicos digitais, ou pela Central de Segurança Governo do Paraná, plataforma digital do Governo do Estado.

Em ambos os meios, o usuário entra na plataforma da Sanepar com comprovação prévia de sua identidade e com a opção de utilizar o login com verificação em duas etapas. O acesso mediante verificação da identidade pode ser armazenado no celular para reconhecimento e login imediato nos próximos usos.

Além disso, as solicitações feitas pelo usuário permanecem salvas no portal Minha Sanepar e no Aplicativo Sanepar, com histórico dos protocolos de forma unificada.

CUIDADO ANTIFRAUDE - A Sanepar reforça a orientação aos usuários para que, ao pedir serviços via internet, acessem apenas o endereço oficial da empresa, o www.sanepar.com.br. Preferencialmente, o acesso deve ser feito digitando a URL no navegador.

Qualquer variação do endereço que não seja www.sanepar.com.br não deve ser acessada, evitando o risco de fraudes. Em plataformas de busca, como o Google, em especial, a atenção deve ser redobrada e o usuário não deve clicar em links patrocinados que usem o nome da Sanepar.

A versão do app entrou no ar nesta quarta-feira (3), com acesso a serviços como geração de segunda via da fatura, consultas de intervenções que possam interromper o fornecimento de água

Um dos eventos mais aguardados da cena cultural brasileira, o Festival de Curitiba abre nesta terça-feira (10) a venda de ingressos para a sua 34ª edição, que será realizada entre os dias 30 de março e 12 de abril. As vendas ocorrem pelo site do festival e pela bilheteria física no Shopping Mueller (Av. Cândido de Abreu, 127 - Piso L3, Centro Cívico, Curitiba).

Este ano, o Festival tem 435 atrações em sua programação, somando mais de mil apresentações, que incluem peças de grandes nomes da dramaturgia, novas experiências no palco e apresentações gratuitas em diferentes teatros, espaços culturais, ruas, praças e instituições de Curitiba e da Região Metropolitana. 

A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) é uma das patrocinadoras das mostras Lúcia Camargo (mostra oficial), Fringe e Interlocuções, ao lado do Governo do Estado do Paraná, Petrobras, Prefeitura de Curitiba, Fundação Cultural de Curitiba (FCC), EBANX, Viaje Paraná e Copel, por meio do Ministério da Cultura e Governo Federal. 

“A Sanepar tem compromisso com o desenvolvimento do Paraná e o acesso à cultura é fundamental para a formação de um povo. Por isso, apoiamos o Festival de Curitiba. Mais do que arte, é um evento que promove o desenvolvimento socioeconômico, fomentando a economia criativa”, destaca o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley. 

ESTREIAS E ATORES ACLAMADOS – Em duas semanas, serão apresentados espetáculos teatrais premiados e aclamados pelo público, assim como estreias nacionais, dança, circo, humor, música, oficinas, shows, performances e gastronomia. “O Festival de Curitiba é um orgulho para os paranaenses, sendo um dos principais eventos teatrais da América Latina”, afirma a diretora adjunta de Comunicação e Marketing da Sanepar, Melissa Ferreira.

Estão confirmados nos palcos nomes conhecidos do público, como Malu Galli, Du Moscovis, Herson Capri, Natália do Vale e Walter Casagrande Júnior; companhias consagradas, como o Grupo Galpão, Grupo Corpo e Armazém Cia de Teatro; e diretores de renome, como Nelson Motta, Miguel Falabella, Rodrigo Portella, Inez Viana e Fernando Philbert. Entre os locais das apresentações, estão os consagrados palcos do Guaíra e Guairinha, além do Teatro José Maria dos Santos, SESC da Esquina, Teatro Cleon Jacques, Ópera de Arame, Caixa Cultural, Teatro Paiol e Teatro Bom Jesus. 

“São 34 edições celebrando o teatro, a arte e a cultura de vários cantos do país e do mundo, sempre com uma programação diversa, acessível e pensada para todas as pessoas, promovendo o mercado da economia criativa de Curitiba e região”, explica o diretor do Festival de Curitiba, Leandro Knopfholz. 

TEATRO ACESSÍVEL - Como parte da programação gratuita e acessível a todos os públicos, a Mostra Fringe vai ocupar mais de 70 espaços, como teatros, praças, parques e ruas de Curitiba e Região Metropolitana, com cerca de 300 espetáculos, produzidos por 1,8 mil artistas e técnicos vindos de todo o Brasil e da Argentina, Peru, Chile e Bolívia. Também patrocinado pela Sanepar, o Interlocuções foca em ações formativas, com debates, encontros, palestras, oficinas e lançamentos de livros. 

MUITO MAIS TEATRO - O 34º Festival de Curitiba tem, ainda, a 3ª edição da Mostra Surda de Teatro, o Guritiba, projeto permanente de formação de plateia, a 22ª edição do festival de humor Risorama, o MishMash e o Gastronomix, evento artístico e gastronômico ao ar livre.

Serviço - 34º Festival de Curitiba

Data: De 30/3 até 12/4

Ingressos: início das vendas em 10/2 (terça-feira)

Local de venda dos ingressos: www.festivaldecuritiba.com.br ou na bilheteria do Shopping Mueller (Av. Cândido de Abreu, 127 - Centro Cívico - Piso L3, Curitiba – de segunda a sábado, das 10h às 22h; domingos e feriados, das 14h às 20h).

Um dos principais eventos teatrais da América Latina, o festival transforma a capital do Paraná, entre 30 de março e 12 de abril, em um “tsunami cultural”, com apresentações para todos os públicos e grandes nomes da dramaturgia nacional

Um gigante de aço está sendo construído pela Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) em Curitiba. A estrutura faz parte da ampliação do Centro de Reservação Tatuquara, obra que entra em uma nova fase na próxima terça-feira (10). Com capacidade para armazenar 10 milhões de litros de água tratada, o reservatório será o maior da América Latina feito em aço.

O reservatório foi projetado para complementar o Sistema de Abastecimento de Água Integrado de Curitiba e Região Metropolitana (SAIC). O projeto não chama a atenção apenas pelo tamanho da estrutura, mas pelos números: um investimento de cerca de R$ 40 milhões para erguer o reservatório utilizando a tecnologia Verinox (aço de dupla camada).

O objetivo central é a interconexão: o sistema permitirá que os reservatórios Miringuava, Passaúna e Iguaçu operem de forma integrada para abastecer os dois reservatórios do Tatuquara. 

ÁGUA PARA TODOS - Segundo o engenheiro e gestor de contrato da Sanepar, Rodrigo Kuzma, a obra é uma resposta direta ao crescimento populacional de áreas como Campo do Santana, em Curitiba, e do município de Fazenda Rio Grande. "O novo reservatório é uma estratégia para priorizar o abastecimento local, com medidas que buscam minimizar ao máximo os impactos de paradas de emergência", explica.

Atualmente, a unidade existente no Tatuquara comporta 15 milhões de litros. Com a finalização da nova estrutura, a capacidade de reservação na região praticamente dobrará. A complexidade do projeto é destacada pela engenheira da Sanepar e coordenadora de obras, Rakelly Giacomo. "O desafio vai desde as intervenções em instalações já existentes até a responsabilidade de lidar com o maior sistema da Companhia até então".

CRONOGRAMA - Devido à magnitude das intervenções, uma parada programada no abastecimento está agendada para esta terça-feira (10). Serão instaladas novas tubulações, e isso pode afetar temporariamente o abastecimento nas localidades atendidas pelo Tatuquara. A normalização está prevista para a madrugada de quarta-feira (11).

A previsão é que esta etapa do sistema seja entregue em meados de 2026. Outras paradas técnicas pontuais serão necessárias ao longo do cronograma para garantir a integração dos sistemas.

“Obras como esta do Tatuquara são fundamentais não apenas para elevar o padrão do atendimento atual, mas para garantir que as próximas gerações tenham acesso a água como nós temos. Estamos investindo para construir um legado para nosso estado”, afirma o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley.

Novo reservatório terá sistema de tubulações gigantes e capacidade para 10 milhões de litros de água tratada. Obra entra em nova fase nesta terça-feira (10)

Um vídeo de um “bueiro” transbordando água suja próximo a uma Unidade de Saúde de Curitiba, no bairro Santa Felicidade, viralizou rapidamente no Instagram e rendeu muitos comentários de indignação e pedidos de que alguém solucionasse o problema. A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) esclarece que não se trata de um bueiro e sim de uma caixa desarenadora - que retém areia, terra e sólidos minerais carregados no esgoto. 

Essa caixa é limpa periodicamente, mesmo assim, o local entope com frequência, porque uma variedade de materiais e produtos entram na rede de esgoto, jogados em vasos sanitários, pias e tanques nas regiões próximas. Somente nesta caixa desarenadora, são retirados cerca de 50 quilos de entulho por mês. Por ano, um único ponto soma 600 quilos lixo jogado indevidamente na rede de esgoto.

EMARANHADO DE SUJEIRA - Na última quarta-feira (28), o agente técnico operacional da Sanepar Adriano Faria foi o responsável pela limpeza do local. Segurando um emaranhando de sujeira desagradável, ele descreve o que encontrou.

“Retiramos muito lixo. Formou-se um emaranhado de fio de telefone, muito lenço umedecido, absorvente, fralda descartável, pano, cabelo. Tem madeira, muito plástico e muito papel higiênico, que não dissolve e vira uma mistura”, conta Faria.

PREJUÍZO PARA TODOS - O mesmo se repete em muitos pontos dos mais de 43 mil quilômetros de rede de esgoto que a Sanepar tem pelo Paraná, prejudicando não somente o sistema de tratamento de esgoto – esses materiais atrasam e encarecem o processo, pela necessidade de paradas para limpezas e conserto de equipamentos das estações de tratamento.

COLABORAÇÃO DE TODOS - Mais que resolver, alerta a Sanepar, é necessário evitar que esse transbordo aconteça. Para isso, todos podem ajudar sem sair de casa. 

“Precisamos que toda a população colabore para garantir a integridade das redes. Esses descartes irregulares causam entupimentos, rompimentos das tubulações, refluxo do esgoto para dentro de imóveis, extravasamentos a céu aberto, prejudicando as pessoas e ao meio ambiente”, destaca o diretor presidente da Sanepar, Wilson Bley.

O QUE PODE – Nos pontos de saída de água nos imóveis (ralos de pia, tanque, chuveiro, máquina de lavar e vaso sanitário), pode ser lançada somente a água já usada. O vaso sanitário deve ser usado somente para dejetos humanos (fezes, urina, vômito).

O QUE NÃO PODE – Não podem ser jogados nos pontos de saída dos imóveis: 

- Papel higiênico (em alguns países, a rede de esgoto comporta este material; a brasileira, não);

Papel higiênico (em alguns países, a rede de esgoto comporta este material; a brasileira, não);

Lenços umedecidos;

Absorventes;

Fraldas;

Cotonetes;

Fio dental;

Lâmina de barbear/depilar;

Cabelo;

Resto de comida;

Areia de gato;

Cigarro;

Preservativo;

Medicamentos;

Sacolas plásticas;

Tecidos;

Papel/papelão;

Óleo e outras gorduras;

Solventes;

Cera de depilação.

Somente em um ponto em Curitiba, a Sanepar retira cerca de 50 quilos de entulho por mês - 600 quilos de lixo jogado, por ano, indevidamente em apenas um ponto da rede de esgoto da cidade

O cliente abriu a torneira e a água não saiu. Quando isso acontece, a Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) já tem mobilizado um batalhão de profissionais e diferentes tecnologias para verificar o motivo e providenciar a solução. 

Entre eles, estão os agentes operacionais de perdas, que trabalham discretamente nas ruas com a missão de encontrar vazamentos ocultos. Para essa tarefa, desenvolvem uma audição aguçada e apostam no geofone, aparelho que amplifica os sons vindos do subsolo.

"Contar com essa equipe especializada é fundamental. Rompimentos de tubulações fazem parte da rotina de toda empresa de saneamento do mundo; o maior desafio é encontrar, no menor tempo possível, onde estão esses vazamentos invisíveis, evitando o desperdício", explica o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley.

BUSCA INVISÍVEL - Em Curitiba, Anderson Leocádio, Rubens Ferreira da Costa e Maurício André de Campos são três dos "caçadores de vazamentos" da Sanepar. 

Juntos, o trio soma mais de 45 anos de experiência na tarefa, que exige silêncio, treinamento e apoio tecnológico. A água que escapa das tubulações pode estar a até 1,5 metro abaixo da superfície, coberta por camadas de solo, brita, asfalto ou calçada.

"Buscamos vazamentos em uma rede invisível a olho nu. A identificação desses pontos é de grande complexidade e pode levar dias de procura", conta Leocádio. Após a localização exata do reparo, a ação é acelerada: entre quatro e seis horas, em média, bastam para o conserto de tubulações de menor porte.

Até que o ponto exato seja encontrado, a Companhia adota soluções temporárias para não interromper o abastecimento, como o uso de caminhões-pipa ou a setorização da distribuição, que remaneja o fluxo de água de outras áreas para a região afetada, explica o gerente geral da Sanepar para Curitiba, Região Metropolitana e Litoral, Fabio Basso.

"Não estamos fazendo só o nosso trabalho. Estamos fazendo um bem para a empresa, para a população e para o meio ambiente. Um bem tão valioso como a água não pode ser desperdiçado", afirma Rubens Ferreira da Costa.

GEOFONE - Os ouvidos desses agentes são apurados ao longo dos anos para diferenciar o ruído da água saindo sob pressão de outros sons urbanos. Para isso, utilizam o geofone, uma longa haste que funciona como uma espécie de estetoscópio. O equipamento capta as vibrações do vazamento e as amplifica no ouvido do operador.

A técnica permite localizar o ponto exato do furo, evitando o "quebra-quebra" desnecessário de asfalto e calçadas. O uso do equipamento requer cuidados específicos, diz Rubens Ferreira da Costa. "É preciso afastar qualquer ferramenta por perto e evitar que objetos caiam no chão durante a escuta. Como o geofone amplifica o som, qualquer contato com o solo é ouvido muito mais alto, o que exige atenção para não prejudicar a audição."

HÁBITOS NOTURNOS - O técnico explica que, embora os agentes atuem durante o dia, é mais comum trabalharem à noite, quando a cidade silencia e o ruído urbano diminui. Para quem não conhece o trabalho, a cena pode causar estranheza.

"O silêncio da madrugada ajuda nosso trabalho, mas, às vezes, a vizinhança estranha. Veem pessoas com uma haste de metal na frente de suas casas... Já aconteceu de acharem que eu ia invadir uma residência", relembra Rubens. O aperfeiçoamento na função exige tempo: "Levou pelo menos um ano para eu ficar bom no trabalho", revela Leocádio.

DESAFIO DIÁRIO - Campos explica que cada dia apresenta um desafio diferente. "É prazeroso quando finalmente achamos o vazamento. Queremos que seja o quanto antes, mas as variáveis são muitas: cada região tem um tipo de solo e de tubulação. São características às quais temos de nos adaptar diariamente."

Com auxílio de um equipamento chamado geofone e ouvidos atentos ao subsolo, agentes de perdas da Companhia enfrentam, o desafio de encontrar trincas, quebras e outras avarias na tubulação de água, que está debaixo do solo.

Com o objetivo de estar próximo do cliente, a Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) está ampliando o número de pontos de autoatendimento pelas 344 cidades em que atua. O mais recente está no coração do Centro de Curitiba, na sede da Associação Comercial do Paraná (ACP), no Calçadão da Rua XV.

Pelo totem, o cliente da Sanepar conta com cerca de 15 serviços, como emissão de segunda via de faturas; pagamento de contas via cartão de crédito ou débito; solicitação de documentação para aderir ao programa Tarifa Social, atualizar dados contratuais, entre outros.

 “A sede da ACP no Centro de Curitiba é um ponto de referência importante para os curitibanos e ter esse totem instalado dentro da Associação nos aproxima ainda mais da população, oferecendo serviços de forma ágil e acessível”, destaca o diretor presidente da Sanepar, Wilson Bley.

Com mais este totem, a Sanepar passa a contar com 364 pontos de atendimento presencial ao cliente, entre centrais próprias, com apoio das equipes da área comercial, e com 91 totens, em que o usuário solicita, pela tela do sistema, os serviços desejados.

Os totens são instalados em locais estratégicos para a população, como o Poupatempo, unidade de multisserviços do Governo do Estado, e supermercados. Além disso, a Sanepar leva seus serviços para a palma da mão do cliente, pelos seguintes canais: o telefone 0800 200 0115 que funciona 24h, o WhatsApp (41) 99954- 0115; o e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br; o site oficial da empresa, www.sanepar.com.br, e pelo aplicativo para celular da Sanepar.

APOIO AO CIDADÃO - Com a novidade, a sede da ACP se consolida como um ponto de apoio para o cidadão que precisa resolver demandas essenciais de forma prática, rápida, em um mesmo local. Além do totem da Sanepar, o local conta com outro, da Copel.

Ambos os totens disponibilizam serviços como parcelamento de débitos, registro de autoleitura, emissão de segunda via da fatura, entre outros. 

Para o Presidente da ACP, Paulo Mourão, a iniciativa está alinhada ao papel institucional da entidade. “A ACP está sempre em busca de oferecer soluções tanto aos associados quanto ao público em geral. Parcerias como essas, com a Copel e agora também com a Sanepar, reforçam nosso compromisso de prestar um serviço de utilidade pública, indo além do atendimento tradicional ao consumidor que a ACP já realiza”, afirma.

Os totens de autoatendimento da Copel e da Sanepar estão disponíveis no setor de atendimento ao consumidor da ACP, no prédio da entidade, na Rua XV de Novembro, 621, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Pelo totem, o cliente da Sanepar pode realizar cerca de 15 serviços, como emissão de segunda via de faturas; pagamento de contas via cartão de crédito ou débito; solicitação de documentação para aderir ao programa Tarifa Social e atualizar dados contratuais

Prestes a completar 63 anos de sua fundação, a Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) recebeu, na última sexta-feira (16), relatório da Moody’s Local Brasil com a afirmação de ratings AAA (triplo A) e perspectiva estável. Isto quer dizer que a agência de classificação de riscos coloca os ratings (notas) da Sanepar no patamar mais alto da escala nacional.

“Estamos muito satisfeitos com esta avaliação da Moody’s validando a solidez financeira da Sanepar e nos dando um selo de confiança para recebermos mais e mais investimentos. A classificação de risco positiva é importante para que continuemos de forma acelerada a busca da universalização do saneamento no Paraná, com a perspectiva de avançar ainda por novos mercados”, comemora o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley.

A avaliação de risco de crédito da Moody’s considera demonstrações e projeções financeiras da Sanepar, além de relatórios de análise da administração, contratos comerciais, societários, jurídicos e de estruturação financeira, entre outros. A agência também pode ter levado em consideração documentos emitidos por fontes confiáveis como agentes reguladores, associações setoriais, institutos de pesquisa, agentes setoriais ou de governo.

O diretor Financeiro e de Relações com Investidores da Sanepar, Abel Demetrio, lembra que a reafirmação de triplo A reflete a forte política financeira da Companhia num cenário de desafios, tanto na economia em geral quanto no setor. Desde 2021, que a Moody´s coloca a Sanepar na mais elevada posição de rating, frente aos desafios operacionais e aos riscos do mercado financeiro.

“Na perspectiva do marco legal do saneamento e do desafio do setor, temos caminhado de forma cada vez mais pujante. Mesmo diante da elevada complexidade da gestão, considerando seus ativos e as metas estabelecidas nos contratos com o poder concedente, a Sanepar trabalha para elevar ainda mais os índices de atendimento à população e, ainda, antecipando prazos”, explica Abel.

DESTAQUES – O Relatório de Classificação de Risco de Crédito emitido pela Moody’s Local Brasil destaca alguns diferenciais da Sanepar no mercado, diante da demanda de alto volume de investimentos no setor de saneamento.

“A afirmação do Rating Corporativo da Sanepar reflete seus contratos de concessão de longo prazo, aliados a uma demanda resiliente e à geração de caixa estável e previsível. Ainda, incorporamos em nossa análise a área de concessão economicamente atraente da Companhia e seu desempenho operacional sólido, com índices de cobertura de água e esgoto mais elevados frente aos pares nacionais e índice de perdas abaixo da média nacional. Por fim, consideramos a forte política financeira da Companhia, que se traduz em uma posição de liquidez confortável nos últimos anos,” traz o relatório.

Dentre os fundamentos da reafirmação do triplo A, a Moody’s destaca a forte posição da Sanepar no mercado diante da elevada diversificação de clientes e contratos regularizados, já que a Companhia opera 346 municípios, com contratos uniformizados até 2048 para 343 deles. Também considera a perspectiva de diversificação/expansão geográfica a partir de parcerias visando a participação consorciada em concorrências de saneamento. 

Outro ponto destacado pela Moody 's diz respeito ao crescimento do faturamento comparando 2024 e 2025. Tanto o faturamento quanto os indicadores de atendimento com os serviços de água tratada (100%) e com rede coletora de esgoto (81,9%) são considerados pela agência de crescimento elevado em comparação com outras empresas de saneamento do país. Dentro disso, tem-se a perspectiva de crescimento de volumes de maneira orgânica, sem necessidade de obras transformacionais. Isto tudo, além de um fluxo de caixa operacional/dívida bruta consistente, se mantendo acima de 25%, diminuindo os riscos associados à liquidez.

Também é destacado na avaliação o plano plurianual da Companhia, que aponta investimentos de R$ 13,1 bilhões entre 2026 e 2030. Neste sentido, o volume faz jus ao desafio da universalização do saneamento. Apesar de já ter excelentes indicadores de atendimento, o investimento constante da Sanepar também visa garantir a segurança hídrica de sua área de concessão.

Avaliação positiva da agência de riscos indica solidez financeira e de gestão, condições favoráveis para investidores e financiadores

ATUALIZAÇÃO: 09/01/2026 - 12h

A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) informa que ajustes operacionais da Estação de Tratamento de Água Miringuava (ETA) exigiram manobras emergenciais na quinta-feira (8). Por essa razão, alguns bairros de Curitiba, Colombo e São José dos Pinhais tiveram o abastecimento afetado. 

O abastecimento foi retomado, ainda na madrugada de sexta-feira (9), nos seguintes bairros: São José dos Pinhais: Centro, Aristocrata, Bom Jesus São Pedro, Cruzeiro, Quississana, Pedro Moro, Itália, Colônia Rio Grande, Santo Antônio, Zacarias, Colônia Rio Grande, Santo Antônio, Zacarias. Colombo: Parque Embu, Arruda, Santa Tereza, Uvaranal, Sapopema. Curitiba: Cidade Industrial e Fazendinha. 

No entanto, as equipes da Companhia tiveram que realizar a troca de um registro que atende as regiões dos bairros Alto Boqueirão, Boqueirão, Ganchinho, Hauer, Pinheirinho, Sítio Cercado e Xaxim, em Curitiba. O concerto foi realizado, o abastecimento retomado e a normalização deve ocorrer até o início da noite desta sexta-feira.   
 

ORIENTAÇÕES - Em situações como esta, é essencial fazer o uso econômico da água. Priorize a água tratada para alimentação e higiene. Adie serviços que não sejam essenciais. 

A Sanepar lembra que é importante que cada imóvel tenha uma caixa-d’água com capacidade adequada às suas necessidades de uso, conforme a recomendação da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). 

O Serviço de Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br ou ainda pelo whatsapp (41) 99544-0115. Ao entrar em contato, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.

O abastecimento foi retomado, ainda na madrugada de sexta-feira (9). No entanto, as equipes da Companhia tiveram que realizar a troca de um registro que atende as regiões dos bairros Alto Boqueirão, Boqueirão, Ganchinho, Hauer, Pinheirinho, Sítio Cercado e Xaxim, em Curitiba

Com a Sanepar entre as principais patrocinadoras, tem início nesta terça-feira (07), em Curitiba, a 43ª Oficina de Música de Curitiba. O evento é um dos maiores festivais de formação musical da América Latina, atraindo um número recorde de inscritos e um corpo docente de excelência internacional.

Na edição de 2026, a Oficina celebra marcas históricas. São 1.600 alunos matriculados, vindos de 23 estados brasileiros e do Distrito Federal. O Paraná lidera o contingente com 849 inscritos, seguido por São Paulo e Santa Catarina. O prestígio internacional também cresceu, com a participação de estudantes de países como Argentina, Paraguai, Uruguai, Chile, Bolívia, Peru, Costa Rica, Equador, Honduras, França, Suécia, México, Estados Unidos e Armênia, que vieram ao Paraná aperfeiçoar suas técnicas em cursos de Música Erudita, Música Antiga e MPB.

A parceria entre a Sanepar e o Instituto Curitiba de Arte e Cultura (ICAC), que realiza o evento junto à Fundação Cultural de Curitiba e a Prefeitura de Curitiba, reflete a estratégia da Companhia em associar sua marca a projetos que promovem o bem-estar, a cultura e a educação. Para a Sanepar, que já patrocinou várias de suas edições anteriores, apoiar a Oficina de Música vai além do fomento artístico. É um investimento no desenvolvimento social do estado. 

No ano passado, o Coral da Sanepar marcou presença na 42ª edição da Oficina, com participação especial no show do sambista Diogo Nogueira, que reuniu um público de mais de 2 mil pessoas. Nesta edição, o patrocínio da Sanepar contribui para viabilizar uma infraestrutura para mais de 150 atrações, das quais cerca de 120 são totalmente gratuitas, democratizando o acesso à cultura de alta qualidade.

Para o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley, o apoio ao evento é uma extensão da missão da Companhia. “O compromisso da Sanepar vai além da entrega de saneamento de excelência. Somos parceiros do desenvolvimento do Paraná. Investir na Oficina de Música é investir no capital humano e na formação de novos talentos. Entendemos que a cultura é um elemento essencial para a qualidade de vida, assim como o saneamento”, destaca Bley.

A diretora de Comunicação e Marketing da Sanepar, Melissa Ferreira, ressalta o valor estratégico da parceria. “Apoiamos vários projetos unindo a marca da Sanepar a valores como educação, arte, esporte e sustentabilidade. A Oficina de Música de Curitiba, assim como tantos outros projetos que patrocinamos e apoiamos, são uma forma de aproximar a Sanepar da comunidade, ao mesmo tempo em que contribuímos para torná-los viáveis e acessíveis à população”, comenta.

PROGRAMAÇÃO - A programação da 43ª Oficina de Música de Curitiba segue até o dia 18 de janeiro. O evento conta com grandes nomes da MPB, como os grupos MPB4, Demônios da Garoa, Pato Fu, Leila Pinheiro, entre outros, além de atrações e atividades ligadas à Música Erudita e Música Antiga. “As atrações estão ótimas, tem música para todos os gostos e idades, e o melhor, muita coisa gratuita ou a preços populares”, destacou o prefeito de Curitiba, Eduardo Pimentel, durante o lançamento da programação da Oficina. Além da Sanepar, a 43ª Oficina de Música de Curitiba tem patrocínio do Itaú Laranjinha e apoio máster da Pontifícia Universidade Católica do Paraná, entre outros apoiadores. Confira a programação completa em https://guia.curitiba.pr.gov.br

LEGENDA: No ano passado, o Coral da Sanepar marcou presença na 42ª edição da Oficina, com participação especial no show do sambista Diogo Nogueira, no 62ª aniversário da Companhia

Companhia de Saneamento do Paraná contribui para viabilizar a 43ª edição da Oficina, um dos maiores eventos culturais da América Latina