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Investindo em ações de reforço na segurança de informações nos meios digitais e em facilitar a vida dos usuários, a Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) lançou uma nova versão do Aplicativo Sanepar, o aplicativo para tablets e smartphones, que leva os serviços da empresa para a palma da mão do usuário.

Compatível com os sistemas operacionais Android e iOS, a atualização do app foi lançada, nesta quarta-feira (3), e já se encontra disponível para download nas lojas Google Play e AppStore.

NOVAS FUNCIONALIDADES - Com novo visual para uma navegação mais amigável, a plataforma ganhou novas funcionalidades, como o pedido de nova ligação, emissão de declaração de quitação de débitos, solicitação de serviços.

Os serviços oferecidos na versão anterior - geração de segunda via da fatura, verificação do status das faturas anteriores, consultas sobre intervenções que possam interromper o fornecimento de água, acompanhamento de consumo - também estão no novo app.

Todas essas funções também podem ser acessadas pelo portal do cliente Minha Sanepar a partir do site oficial da Companhia. Para chegar ao portal, basta clicar no botão Acesse Minha Sanepar (clientes.sanepar.com.br) na capa do site.

MAIS SEGURANÇA – A grande novidade nos acessos via aplicativo ou pelo site é o reforço na segurança e privacidade dos dados.

“A principal característica do Aplicativo Sanepar não é visível aos olhos, mas reflete uma das principais preocupações da empresa: oferecer segurança ao cliente não só sobre os serviços prestados, mas também às informações dos usuários”, ressalta o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley.

A partir de agora, para fazer login e solicitar serviços, o cliente passa a ter uma camada extra de segurança, com o acesso por meio de uma certificação oficial da titularidade com duas opções de acesso: pelo www.gov.br, conta digital do Governo Federal que unifica serviços públicos digitais, ou pela Central de Segurança Governo do Paraná, plataforma digital do Governo do Estado.

Em ambos os meios, o usuário entra na plataforma da Sanepar com comprovação prévia de sua identidade e com a opção de utilizar o login com verificação em duas etapas. O acesso mediante verificação da identidade pode ser armazenado no celular para reconhecimento e login imediato nos próximos usos.

Além disso, as solicitações feitas pelo usuário permanecem salvas no portal Minha Sanepar e no Aplicativo Sanepar, com histórico dos protocolos de forma unificada.

CUIDADO ANTIFRAUDE - A Sanepar reforça a orientação aos usuários para que, ao pedir serviços via internet, acessem apenas o endereço oficial da empresa, o www.sanepar.com.br. Preferencialmente, o acesso deve ser feito digitando a URL no navegador.

Qualquer variação do endereço que não seja www.sanepar.com.br não deve ser acessada, evitando o risco de fraudes. Em plataformas de busca, como o Google, em especial, a atenção deve ser redobrada e o usuário não deve clicar em links patrocinados que usem o nome da Sanepar.

A versão do app entrou no ar nesta quarta-feira (3), com acesso a serviços como geração de segunda via da fatura, consultas de intervenções que possam interromper o fornecimento de água

A Sanepar está expandindo o serviço que permite o pagamento de débitos pendentes diretamente com o agente de campo, no portão de casa, utilizando cartões de débito ou crédito. O serviço é oferecido no momento da visita técnica para clientes com faturas vencidas há mais de 48 dias e visa evitar o corte no fornecimento de água. A partir de agora, moradores de Castro, Laranjeiras do Sul, Rebouças, Rio Azul, Goioxim, Porto União, União da Vitória, Mallet, Cambé, Tamarana e os Distritos de Selva e Regina - de Londrina, contam com esta opção para regularizar faturas atrasadas. 

O serviço tem como principal vantagem a continuidade do fornecimento de água sem a necessidade de deslocamento até uma Central de Relacionamento da Companhia para regularizar a pendência. O pagamento facilitado no cartão já funciona em Curitiba e outras 32 cidades da Região Metropolitana e Litoral; e na sequência será implantado em outros municípios. Nesta etapa, 135 municípios do Centro-Sul, Campos Gerais e Norte do estado passarão a contar com o serviço.

A iniciativa faz parte de uma mudança no processo comercial da Companhia. Ao realizar o pagamento na hora, a ordem de suspensão é cancelada automaticamente, poupando o cliente de taxas de religação e do transtorno de ficar sem água. Outra facilidade é a opção de parcelamento, que pode ser feito em até 12 vezes no cartão de crédito. 

Para o Diretor Comercial da Sanepar, Bihl Zanetti, a novidade humaniza o atendimento e traz praticidade para as famílias. "Nosso objetivo não é interromper o abastecimento, mas garantir que o cliente tenha meios práticos de manter sua conta em dia. Entendemos que, na maior parte dos casos, o atraso de pagamento da fatura ocorre por um imprevisto financeiro ou uma desorganização momentânea. Ao levar a maquininha até a porta do morador, eliminamos a necessidade de deslocamento até uma central de atendimento e oferecemos condições de parcelamento que cabem no orçamento familiar. É uma solução que une tecnologia e respeito ao cidadão", reforça.

O ajudante de produção Emerson de Quadros Carneiro, morador do bairro Moradas do Sol, em Castro, foi um dos beneficiados pelo novo serviço. Em recuperação pós-cirúrgica, ele destaca a conveniência de não precisar se deslocar e quitar o débito no cartão de crédito, no portão de casa. “Foi uma facilidade muito grande pra mim porque, em decorrência do meu pós-cirúrgico, eu não tive como me deslocar até a Sanepar para resolver, pois eu não posso dirigir por um bom tempo agora. Daí, pra mim, foi muito mais fácil. Os rapazes vieram aqui, fizeram a cobrança no automático, no cartão. Tudo bem certinho, rapidinho. Não tive problema nenhum, foi uma facilidade muito grande, ainda mais agora, que faz uma semana que estou operado, uma maravilha”, avalia.

SEGURANÇA - O serviço é exclusivo para situações de cobrança vinculadas ao corte por atraso no pagamento. Na negociação, o agente informa o valor devido, o número da matrícula na Sanepar e o CPF do titular da matrícula, para conferência do cliente. Além disso, o cliente pode conferir o valor exato do débito antes de passar o cartão consultando o aplicativo Minha Sanepar ou o WhatsApp oficial da Companhia: (41) 99544-0115. A operação de pagamento aceita apenas cartões de débito ou crédito, das principais bandeiras. Na confirmação do pagamento, os dados passam por autenticação e autorização via token. A conta ou as contas pagas constarão no mesmo comprovante impresso, citando a matrícula, referência, vencimento e o valor original.

O Gerente Geral Comercial da Sanepar, Sérgio Augusto Portela, explica que o foco da Sanepar é oferecer uma solução segura, imediata e cômoda para que o cliente não sofra o transtorno da interrupção do serviço, destacando que os agentes de campo não estão autorizados a receber pagamentos em dinheiro ou via PIX na maquininha.

Nos municípios das regiões Centro-Sul, Campos Gerais e Norte do estado, o trabalho é feito por agentes da empresa FIMM, contratada pela Sanepar para o serviço. Na execução do serviço, os profissionais estarão devidamente identificados com uniforme, crachá e veículos com a expressão “A serviço da Sanepar”. Caso o cliente fique em dúvida se a abordagem é mesmo pela Sanepar, deve entrar em contato diretamente com a Companhia por um de seus canais oficiais, como o telefone 0800 200 0115.

ABRANGÊNCIA: A opção pelo pagamento com a maquininha para evitar a suspensão dos serviços ocorrerá gradativamente, conforme os grupos de leitura da Sanepar.

Nas regiões Centro-Sul e Campos Gerais, serão contemplados até a primeira quinzena de maio os municípios de Antônio Olinto, Arapoti, Cândido de Abreu, Cruz Machado, Guarapuava, Imbaú,Imbituva, Paula Freitas, Pinhão, Pitanga, Porto Vitória, Prudentópolis, São João do Triunfo, Telêmaco Borba, Candói, Cantagalo,  Carambeí,  Fernandes Pinheiro, Foz do Jordão, Inácio Martins, Irati, Nova Tebas,  Ortigueira, Quedas do Iguaçu, Rio Bonito do Iguaçu, São Mateus do Sul, Sengés, Bituruna, Guamiranga, Nova Laranjeiras, Palmital,Paulo Frontin, Piraí do Sul, Ponta Grossa, Reserva,  Reserva do Iguaçu, Santa Maria do Oeste,Tibagi, Turvo, Ventania, Campina do Simão, Espigão Alto do Iguaçu, General Carneiro,Ipiranga, Ivaí, Laranjal, Manoel Ribas,Marquinho,  Palmeira,Porto Amazonas, Teixeira Soares e Virmond.

Na região Norte/Nordeste do estado, o serviço será implantado gradativamente, até a primeira quinzena de junho, nos distritos de Londrina - Guairacá, Guaravera, Irerê, Lerroville, Maravilha, Paiquerê, Taquaruna, São Luis, Warta - , Arapuã, Ariranha do Ivaí, Bom Sucesso, Borrazópolis, Califórnia, Cambira, Cruzmaltina, Godoy Moreira, Grandes Rios, Jardim Alegre, Lidianópolis, Lunardelli, Marilândia do Sul, Mauá Da Serra, Novo Itacolomi, Rio Bom, Rio Branco do Ivaí, Rosário do Ivaí, São João do Ivaí, São Pedro do Ivaí, Bela Vista do Paraíso, Florestópolis, Guaraci, Itaguajé, Lupionópolis, Porecatu, Primeiro de Maio, Sabáudia, Santa Inês, Santo Inácio, Cornélio Procópio, Assaí, Congonhinhas, Curiúva, Figueira, Leópolis, Nova América da Colina, Rancho Alegre, Ribeirão do Pinhal, Santa Amélia, Santa Mariana, São Sebastião da Amoreira, Sapopema, Uraí, Barra do Jacaré, Cambará, Conselheiro Mairinck, Guapirama, Ibaiti, Jaboti, Japira, Joaquim Távora, Jundiaí do Sul, Pinhalão, Quatiguá, Salto do Itararé, Santana do Itararé, São José da Boa Vista, Tomazina, Wenceslau Braz, Londrina (Sede), Arapongas, Cafeara, Centenário Do Sul, Rolândia, Apucarana, Faxinal, Jandaia do Sul, Ivaiporã, Santo Antônio da Platina, Carlópolis, Jacarezinho e Siqueira Campos.

Serviço chega a cidades do Centro-Sul, Campos Gerais e Norte do estado; faturas em atraso podem ser parceladas em até 12 vezes no cartão de crédito com toda segurança. Agentes não aceitam pagamento em dinheiro ou Pix

A onda de calor que atingiu o Sudoeste do Paraná na última semana provocou um aumento no consumo de água tratada nas cidades da região. No último sábado (28), a cidade de Capanema registrou temperatura de 38,1°C e em Loanda a máxima chegou aos 35,7°C. Nessa situação, a Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) reforça a importância do uso racional da água.

Embora a companhia mantenha investimentos contínuos em infraestrutura — como reservatórios, estações de tratamento e redes de distribuição —, o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley, ressalta que a garantia do abastecimento depende de um esforço conjunto. “A água é um bem de todos e combater o desperdício é uma responsabilidade coletiva”, afirma.

Durante o feriado de Páscoa, as máximas não serão tão elevadas quanto no fim de semana anterior, mas ainda com alguns picos. Na cidade de Capanema, a previsão é de que a temperatura chegue aos 33°C no domingo (5), segundo o Simepar, o Sistema de Tecnologia e Monitoramento Ambiental do Paraná. Na cidade, a produção de água gira em torno 4,1 milhões de litros de água por dia. A média de consumo registrada pela Sanepar é de 114 litros de água por pessoa por dia no município. 

Também nesta época, a ocorrência de chuvas irregulares altera o padrão de consumo. Em Toledo, na região Oeste, a Sanepar produz em torno de 34 milhões de litros de água para atender mais de 60 mil imóveis da cidade. Em Cascavel, o volume de água produzido todos os dias ultrapassa 90 milhões de litros. Em fevereiro, o consumo médio de cada cascavelense foi de 116 litros de água por dia. No mês anterior, o consumo ficou em torno de 110 litros por pessoa por dia.   

Para manter o abastecimento de água independente das temperaturas, a Sanepar mantém equipes trabalhando 24 horas no controle de níveis de reservatórios, manutenção da infraestrutura das redes e equipamentos de bombeamento. A Sanepar administra em todo Paraná uma estrutura com cerca de 110 mil km de tubulações de água e esgoto, mais de 3,5 milhões de ligações de água e 2,6 milhões de ligações de esgoto. Opera 168 estações de tratamento de água e 1.219 poços, além de uma robusta infraestrutura de bombeamento. 

OS VILÕES DO DESPERDÍCIO - Um dos principais pontos de atenção durante a onda de calor são as piscinas infláveis. O hábito de descartar a água ao final do dia para renová-la na manhã seguinte é apontado pela Sanepar como uma prática crítica para o sistema.

“O desperdício de uma única piscina de 5 mil litros, trocada duas vezes no fim de semana, seria suficiente para abastecer uma família de quatro pessoas por 15 dias”, exemplifica Bley.

Para evitar o desabastecimento e a baixa pressão nas redes, a orientação é manter as piscinas cobertas e utilizar produtos para o tratamento da água, prolongando sua vida útil. No caso de piscinas fixas, a recomendação é a manutenção constante com profissionais especializados.

MUDANÇA DE HÁBITO - Além do cuidado com o lazer, a Sanepar orienta a substituição da mangueira pelo balde em limpezas domésticas. A lavagem de calçadas e carros, assim como a rega de plantas, deve ser feita com água reutilizada ou de forma controlada para evitar que o consumo individual prejudique o acesso de toda a comunidade ao recurso.

Companhia lembra que desperdício individual de água pode prejudicar o abastecimento coletivo

 A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) já atende 99% dos imóveis de Maringá, no Noroeste, com coleta e tratamento de esgoto. Mesmo assim, os investimentos se mantêm elevados para ampliar a rede e melhorar a eficiência operacional das estações de tratamento locais. Mais de R$ 70 milhões estão sendo aplicados, neste momento, com esta finalidade. R$ 13 milhões, especificamente, vão beneficiar 820 imóveis, entre residências e empreendimentos comerciais, da Zona 06, no Jardim Ouro Cola e na Cidade Industrial. 

“Esta é uma região antiga da cidade de Maringá que dependia de uma obra de engenharia complexa. Além da rede de coleta, estamos construindo duas estações elevatórias que levam o esgoto para tratamento, e também coletores e travessias subterrâneas para vencer a topografia”, resume o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley.

A diretora de Investimentos, Leura Conte de Oliveira, afirma que o ritmo da obra está acelerado. A etapa de implantação de rede está em fase final, os trabalhos agora seguirão concentrados nas estruturas de bombeamento e coletores, que são tubulações de grande dimensão, que transportam o esgoto até a estação elevatória. Apesar do cronograma de 18 meses ter sido iniciado em agosto último, a obra pode ser entregue ainda em 2026.

“A Sanepar tem priorizado a contratação de serviços com o menor impacto possível nas cidades. Tecnologias que viabilizam a cravação das tubulações ao invés de abertura de valas também favorecem o cronograma, porém, temos agora um desafio importante, que é a parte mais complexa para finalizar e entregar”, comenta.

A OBRA – A obra de ampliação do sistema de esgotamento sanitário de Maringá, que vai beneficiar a Zona 6, tem como responsável pela sua execução a maringaense Triângulo Engenharia de Obras Ltda, vencedora do processo licitatório.

Ao todo, serão implantados cerca de 37 quilômetros de tubulações de rede de coleta, coletores e linha de recalque, incluindo travessias subterrâneas nas avenidas Colombo e Paranavaí, além de duas estações elevatórias de esgoto.

O esgoto coletado no Ouro Cola e na Cidade Industrial será levado para a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Mandacaru, localizada na região noroeste de Maringá. A unidade está passando por uma reforma e grande modernização do sistema de tratamento, visando a melhoria da sua eficiência e atendimento aos padrões ambientais atualmente determinados na nossa legislação. Está sendo implantado um sistema de coleta e tratamento de gases e controle de odores e os investimentos somam R$ 31,771 milhões. A obra deve ser concluída no segundo semestre.

Também está em ampliação a ETE Sul, com a reforma dos oito reatores de lodo fluidizado (Ralfs) e a construção de dois novos módulos. Nesta obra a Sanepar está investindo R$ 26,501 milhões. O prazo de conclusão para 2027.

FIM DAS FOSSAS – O maringaense Milton Ferigatto tem uma assistência técnica para impressoras na Avenida Paranavaí, no Ouro Cola. Ele está satisfeito com a chegada da rede coletora de esgoto e ciente de que deve aguardar o comunicado oficial do fim da obra para interligar o imóvel. “Eu vejo que, no futuro, o que vocês estão fazendo vai melhorar para toda a população”.

Ele fala da possibilidade de eliminar as fossas sépticas que já não têm espaço nos quintais e ocupam as vias públicas. A fossa que atende o imóvel dele está há anos instalada na calçada, com autorização do município. “Corre o risco de desbarrancar e danificar o prédio”, pondera.

Quem também está preocupada com a possibilidade de novo desbarrancamento da fossa é a dona Lídia Volpatto, que mora na Rua dos Cafezais. A fossa que está ativa foi perfurada rente à grade do portão e já é a terceira tentativa no quintal. “A próxima teria que ser na calçada”, diz. Ela avalia que a rede de esgoto vai eliminar todos os riscos, inclusive a de proliferação de insetos.
 

Investimentos de mais de R$ 70 milhões ampliam cobertura com serviço de coleta e aumentam a eficiência no tratamento de esgoto na cidade

“O saneamento básico é vida. É tudo.” Essa é a opinião da cabeleireira Sueli Modesto Dias, 65 anos, moradora de São José dos Pinhais, na região metropolitana de Curitiba. A cidade, atendida pela Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar), subiu 12 posições e agora está entre as 20 melhores do Brasil no ranking do saneamento do Instituto Trata Brasil, divulgado na quinta-feira (18). 

Há 30 anos vivendo na região, Sueli comenta que vivenciou a evolução do saneamento e concorda com a colocação. Com 345 mil habitantes, o município já atingiu a universalização do sistema de água tratada e atingiu alto índice no esgoto (87,16%), superando 87 dos 100 municípios analisados. O ranking tem foco nos locais mais populosos do país e avalia os indicadores do Sistema Nacional de Informações em Saneamento Básico (SINISA), ano-base 2024, publicados pelo Ministério das Cidades.

“A região metropolitana de Curitiba é extremamente expressiva na concentração de pessoas. São José dos Pinhais neste último ano subiu no ranking e ter esse resultado é motivo de muito orgulho para a Sanepar e um reconhecimento da eficiência dos serviços prestados. Mostra que os investimentos e o caminho do nosso planejamento estão corretos. Este é o nosso propósito, levar saúde pública para as pessoas”, destaca o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley. 

VIDA MELHOR - A cabeleireira lembra das dificuldades da época na qual não havia rede de água tratada na região e dependia de poço para ter água em casa. “Era muito complicado, não tinha água, não tinha esgoto. A gente fez um poço, mas ficamos uns anos sofrendo porque tinha que fazer o tratamento. Às vezes, a gente ficava com medo de usar e tinha que comprar água para tomar e cozinhar”, conta. 

Assim que a rede de água foi instalada pela Sanepar, a moradora abandonou o poço e afirma que já não precisou mais se preocupar com a água. “Foi uma bênção, mudou tudo. A gente tinha água à vontade nas caixas-d’água e foi muito bom. Mudou a vida de todo mundo pra muito melhor”, ressalta.

A chegada da rede de água também fez a diferença na vida da família do bombeiro militar Isaías Gonçalves de Mello, 52 anos. Quando se mudou para a cidade, na década de 80, as obras da rede de abastecimento estavam na fase inicial. “Com a chegada da canalização e a rede de água facilitou muito a vida, a água entrou dentro das casas, então foi uma melhora bem importante”, destaca. 

Ele afirma que por conta da cultura antiga de usar água de poço, no início havia um certo receio. “Ao longo do tempo foi se criando a confiança com relação à rede. Com toda mudança tem aquela dúvida, mas com certeza a melhora é significativa”, declara.

SAÚDE PÚBLICA – Os moradores relatam que antes também não havia coleta de esgoto, prejudicando a qualidade de vida e a saúde das pessoas. Além das valetas a céu aberto, os moradores tinham que lidar com o cheiro e os riscos de doenças. “Eram ratos demais, valeta aberta, muito mosquito. As pessoas tinham febre, caroços, feridas. Os ratos entravam para dentro das casas, se misturavam com as pessoas e tinha muita leptospirose”, relembra Sueli. 

Com a instalação da rede e o serviço de coleta de esgoto, o cenário foi transformado. “Com certeza mudou muito. Eu acho que é uma questão de saúde pública em geral, tanto em relação a riscos de doenças quanto à questão de qualidade de vida. Isso reflete e muito na questão de sanidade da saúde das pessoas que moram naquele local”, observa o bombeiro. 

“Quando veio a rede de esgoto foi maravilhoso. Os mosquitos diminuíram 90%, foi uma bênção mesmo”, complementa Sueli. 

INVESTIMENTOS - O relatório do Trata Brasil destaca o investimento de R$316,27 milhões realizado em saneamento na cidade no período entre 2020 e 2024 – média de R$183,01 per capita. A Sanepar segue com investimentos relevantes em São José dos Pinhais rumo a universalização da coleta de esgoto. Somente em 2025 foram investidos mais de R$113 milhões para ampliar ou aprimorar os serviços: mais de 73 milhões na rede de água, mais de R$ 27 milhões na rede de esgoto, além de quase R$ 13 milhões em outros investimentos. 

COMBATE A PERDAS - No indicador de perdas, que estabelece uma relação entre a água produzida e a água efetivamente consumida nas residências, São José dos Pinhais é a sétima cidade com o menor índice, 21,22%. O número é inferior aos parâmetros definidos pela Portaria nº 490/2021, que é de 25% para perdas na distribuição ou 216 L/por ligação por dia para perdas por ligação. “Isso é resultado do trabalho operacional contínuo e do investimento em tecnologia e inovação da Sanepar para combater as perdas e vazamentos de água na rede”, afirma o diretor de Operações da Sanepar, Sergio Wippel.

Moradores destacam a mudança na qualidade de vida e na saúde da população graças ao saneamento básico. Somente em 2025, Sanepar investiu mais de R$113 milhões em água e esgoto na cidade

A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) é a empresa com o maior número de cidades no ranking nacional do saneamento básico, divulgado nesta quarta-feira (18) pelo Instituto Trata Brasil. Seis cidades paranaenses, geridas pela Sanepar, aparecem  entre os 20 municípios com as melhores ofertas de atendimento nos serviços de água e esgoto do país: Foz do Iguaçu, Maringá, São José dos Pinhais, Ponta Grossa, Londrina e Curitiba. Na sequência do ranking aparece a Sabesp com cinco cidades. 

O desempenho da Sanepar é resultado de uma trajetória de crescimento contínuo, expansão acelerada, robustez financeira e inovação tecnológica operacional. Entre 2021 e 2025, foram investidos mais de R$9,5 bilhões nos sistemas de água e esgoto nos municípios operados pela Companhia. Nas seis cidades destaque no ranking, somente no ano passado, os investimentos ultrapassaram R$786 milhões. 

Maringá (12º), São José dos Pinhais (13º), Ponta Grossa (15º), Londrina (17º), Curitiba (19º) e Foz do Iguaçu (9º lugar) estão entre as 20 melhores do levantamento nacional. “O resultado é um reconhecimento ao alto desempenho dos serviços realizados pela Sanepar, responsável pela captação, tratamento e distribuição de água, além da coleta e tratamento de esgoto”, afirma o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley.

A liderança da Companhia se consolida com índices de atendimento de água universalizados, oferecendo o serviço para 100% da população urbana e mais de 82% com serviço de coleta e tratamento de esgoto, sendo que todo o volume coletado recebe tratamento.

Segundo o Instituto Trata Brasil, Foz do Iguaçu alcançou o índice de 96,3% de atendimento total com esgoto; Maringá aparece com 99,4%; São José dos Pinhais com 87,16%; Ponta Grossa com 98,3%; Londrina atingiu 98,30% e Curitiba, 100%.

Os resultados das cidades paranaenses superam as médias nacionais. Em 2024, a média de atendimento de água na área urbana do país, de acordo com o Sinisa (Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento), foi de 98,4%. Já na coleta de esgoto, a média nacional foi de 62,3%. Entre os estados brasileiros, o Paraná fica à frente de Goiás e Minas Gerais, que possuem índices de atendimento de esgoto de 70,9% e 86,3%, respectivamente.

O ranking elaborado pelo Instituto Trata Brasil (ITB), em parceria com a consultoria GO Associados, também mantém Curitiba como uma das capitais com melhores índices. Neste ano, a capital paranaense ficou atrás apenas de Goiânia (GO) e São Paulo (SP). Presente em 345 municípios paranaenses, a Sanepar é responsável por um dos maiores programas de saneamento do país.

"A Sanepar mantém o compromisso de tornar o Paraná o primeiro estado brasileiro a universalizar o saneamento, levando o serviço a 90% da população. Para isso, programamos investir mais de R$ 13 bilhões no ciclo 2026–2030. A Sanepar está na vanguarda com projetos como as PPPs, que são um caminho para transformar o saneamento em prioridade nas políticas públicas, com foco em resultados concretos para a população", comenta Wilson Bley.

ESTUDO – O Ranking Trata Brasil 2026 publica anualmente o panorama do saneamento com foco nos 100 municípios mais populosos do Brasil. Para produzir o levantamento, o instituto analisou os indicadores do Sinisa (ano-base 2024), publicados pelo Ministério das Cidades. O levantamento avalia dez indicadores distribuídos em três dimensões: Nível de Atendimento, Melhoria do Atendimento e Nível de Eficiência.

PERDAS MÍNIMAS – O Paraná também se mantém como destaque no combate às perdas na distribuição de água. A Companhia possui um dos menores índices do país, com 33,4%, enquanto a média brasileira é superior a 39%. No Paraná, os destaques deste ano foram São José dos Pinhais (21,22%), Maringá (22,78%), Londrina (29,61%) e Foz do Iguaçu (29,85%).

“Com a aprovação do Marco Legal do Saneamento, as companhias têm um desafio muito grande no intuito de buscar a universalização, que significa acesso à água tratada para 99% da população, acesso à coleta e tratamento de esgoto para 90%. E, a eficiência operacional tem um papel de suma importância nesse cenário. Para alcançar os 25% de perdas estipulados no Marco do Saneamento, é preciso um grande esforço. A Sanepar já possui um dos menores índices do Brasil e tem concentrado esforços com grande investimento para alcançar a meta”, comenta o diretor de Operações da Sanepar, Sergio Wippel.

O Programa de Combate a Perdas da Companhia tem atraído o interesse de outros países e se transformou em referência internacional, com parcerias em países como Paraguai e Honduras, onde a Companhia protagoniza convênios para transferência de tecnologia e capacitação técnica.

Seis cidades operadas pela Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) estão entre as 20 mais bem ranqueadas pelo Instituto Trata Brasil, em levantamento divulgado nesta quarta-feira (18). Entre 2021 e 2025, foram investidos mais de R$9,5 bilhões nos sistemas de água e esgoto nos municípios operados pela Companhia

A manutenção de uma cidade limpa e sustentável depende do envolvimento de toda a comunidade. Em Cornélio Procópio, desde 2012 a Sanepar é a responsável pelos serviços de gestão de resíduos sólidos, que inclui a coleta nos imóveis, até a destinação final no aterro sanitário.

Para otimizar esse serviço e tornar a coleta na cidade ainda mais eficiente, a Sanepar está ampliando os setores e os dias de coleta seletiva dos resíduos recicláveis. Para isso, os bairros da cidade foram divididos em seis setores, com coleta seletiva dos recicláveis de segunda à sábado, das 07h30 às 16h30, pela empresa Sanetran, a serviço da Sanepar.

A gerente Comercial da Sanepar na Região Nordeste, Evelise Bertão Kluk, destaca que a separação, coleta e destinação dos resíduos vão além da limpeza urbana, com benefícios diretos para a saúde da população, geração de emprego e renda e a preservação ambiental.

“A coleta seletiva, em conjunto com a coleta de lixo comum e a gestão do aterro sanitário de Cornélio Procópio, gerenciados pela Sanepar, evitam a contaminação do solo e da água, contribuindo diretamente para o desenvolvimento social e a qualidade de vida em Cornélio Procópio. No entanto, para que esse ciclo funcione, a colaboração dos moradores na separação correta em casa é o elo principal que garante a eficiência de todo o sistema”, destaca a gerente.

Mensalmente, são recolhidos em média 43 toneladas de materiais recicláveis na cidade, que são encaminhados para a Associação dos Recicladores de Cornélio Procópio (ARECOP). 

Podem ser reciclados materiais como papéis (secos), jornais, revistas, papelão, embalagens e garrafas plásticas, potes, embalagens de limpeza, latas de alumínio, garrafas de vidro, vidros de conserva, entre outros.

Dicas para uma Reciclagem Eficiente - Para que o material descartado chegue em condições de ser reaproveitado pelas cooperativas de reciclagem, é essencial que os moradores fiquem atentos aos dias em que o caminhão passa em seu bairro e às formas corretas de acondicionamento. A atenção com o material é simples, mas alguns detalhes fazem toda a diferença para quem trabalha na triagem dos itens. Se o material estiver sujo ou mal armazenado, ele pode contaminar todo o lote e acabar indo parar no aterro sanitário.

Entre as principais orientações, o enxágue das embalagens de alimentos para evitar acúmulo de resíduos, mau cheiro e insetos é uma das dicas mais importantes. Os papeis e papelões devem ser secos e limpos - papéis engordurados ou de higiene não são recicláveis. Cacos de vidro podem ser protegidos dentro de garrafas PET ou caixas de papelão lacradas, para evitar acidentes com os trabalhadores da reciclagem. Para otimizar o transporte, os clientes podem contribuir amassando latas e garrafas PET, e também desmontando as caixas de papelão para que fiquem planas.

Cronograma de Coleta de Resíduos Recicláveis:

• Segunda-feira (Setor 1): Henrique Victorelli, João Rocha, Vitor Dantas, Bela Vista, Belle Bergamasco, Panorama, Setor da FAFI, Vila da Antena, Vila Moreira, Vila Nossa Senhora, Ivani Paiva Gatti e Royal Gardem.
• Terça-feira (Setor 2): Rosário Pitelli, Tauros, Jardim Estoril, Jardim Europa, Novo Bandeirantes, Porto Bello, Progresso, Vila América, Vila Galeano/Inácio, Sta Catarina, Sta Terezinha, Lago do Bosque e Maanaim.
• Quarta-feira (Setor 3): Área Comercial Central, Vitória Régia, Morumbi, Vila Assad, Vila Henriques, São Silvestre I e II, Vila Ipiranga e Res. Atlântico.
• Quinta-feira (Setor 4): Dr. João Lima, Florêncio Rebolho, Conj. União, Sebastião Cunha, Jardim Pioneiros, Jardim Ouro Verde, Seminário/Mutirão, Independência, Vila Severina, Vila Vicentine e Distrito de Congonhas.
• Sexta-feira (Setor 5): Bandeirantes, Vila Seugling, Vila São Pedro, Vila Staiger, Jardim Alvorada/Varotto, Jardim Figueira, Vila Amoreira, Vila Recreio, Vila Arrebola e Vila Daher.
• Sábado (Setor 6): Conj. Universitário, Fortunato Sibim, Ayrton Senna, Nova Esperança, Pe. Paulo Broda, Jd. Primavera, Jd. Santa Rosa, Vale Verde, Veneza, Vl. dos Operários, José B. Catarino, Marta Dequesh e Novo Horizonte.

Contato: Em caso de dúvida, o Serviço de Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br ou ainda pelo whatsapp (41) 99544-0115. Ao entrar em contato, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula. Para consultar informações diversas, use o aplicativo para celular Minha Sanepar ou acesse sempre o site da Sanepar: www.sanepar.com.br

Serviço realizado pela Sanepar percorre todos os bairros da cidade de segunda a sábado; separação correta dos resíduos é fundamental para o meio ambiente

A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) está investindo R$ 45,5 milhões na obra de ampliação do esgotamento sanitário de Santo Antônio da Platina. Um sistema moderno de pós-tratamento foi implantado na Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Boi Pintado visando maior eficiência operacional da unidade. O empreendimento garante redução de carga orgânica do processo de tratamento, o que resulta num efluente final de melhor qualidade ambiental.

“Com este grande volume de investimentos em saneamento, Santo Antônio da Platina conquista ganhos ambientais importantes. A cidade já alcançou a meta de universalização do serviço de esgoto com 93% dos imóveis atendidos. Agora, o que estamos fazendo implica em melhores parâmetros de qualidade da água que é devolvida ao rio”, explica o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley.

O prefeito Gil Martins conheceu detalhes da tecnologia embarcada na obra, na tarde desta quinta-feira (12), acompanhado pela equipe de gerentes e técnicos da Sanepar. Ele se diz muito satisfeito com a parceria que a Companhia mantém com o município, pelos recursos aplicados e atendimento prestado. “A gente fica muito satisfeito com o trabalho, com a seriedade que a Sanepar conduz, não só o fornecimento de água, mas, principalmente, a sustentabilidade através do esgotamento sanitário”, destaca.

O gerente Geral da Sanepar na Região Nordeste, Rafael Leite, afirma que a Sanepar tem buscado melhorar seus processos cada vez mais, para fazer frente às exigências legais, considerando especialmente a legislação ambiental do Paraná, que é uma das mais rigorosas do país. Ele também considera que as tecnologias aplicadas na ETE Boi Pintado representam um importante avanço na preservação ambiental do seu entorno. “O efluente, às vezes, chega a ter uma qualidade superior à da água do rio”, comenta.

A OBRA – A obra de ampliação da ETE Boi Pintado, em Santo Antônio da Platina, já entrou em fase final de testes. A unidade recebeu diversos equipamentos novos, como um sistema de entrada mecanizado e uma câmara de stripping, com filtro e sopradores. Este equipamento reduz a emissão de gases, reduzindo emissão de odores. Além disso, foi implantado um sistema biológico de tratamento aeróbio em tanques metálicos modulares de alta eficiência.

Também participaram da visita desta quinta-feira (12), a primeira-dama do município, Fátima Izak, e o secretário de Planejamento, Giovanne dos Santos Leite. Pela Sanepar, estavam a gerente Comercial da Região Nordeste, Evelise Kluk, a gerente Regional de Santo Antônio da Platina, Flávia Garcia, e o coordenador Industrial, Francisco Messias da Silva.  

Obra amplia e moderniza ETE Boi Pintado, com ganho na eficiência do tratamento do esgoto da cidade

Dados coletados pelo Instituto Paraná Pesquisas a pedido da Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) no Litoral, com moradores e veranistas, revelaram que 86,8% dos imóveis têm caixa-d’água, contudo, 7 em cada 10 reservatórios domiciliares estão sem limpeza. 

A cabeleireira Celina Santos de Lima, 54 anos, é proprietária de um imóvel em Matinhos e frequenta o litoral principalmente na temporada. Com duas caixas-d’água de 500 litros cada, a veranista garante a limpeza dos reservatórios no mínimo uma vez ao ano.  “A gente tem o costume de usar a própria água da Sanepar para consumo, não tem muito o hábito de comprar água mineral. Estando limpinha, sempre em ordem, a gente prefere usar a água da Sanepar mesmo. É uma economia e também a qualidade. A gente sempre achou que valeu a pena”, declara. 

QUALIDADE DA ÁGUA - A recomendação é que as caixas-d’água sejam limpas, no mínimo, uma vez a cada 6 meses. Entretanto, para imóveis de temporada ou reservatórios sem uso, a orientação é limpar com mais frequência. Quando a água fica parada, o cloro evapora e aumenta o risco de contaminação.

De acordo com a gerente de Avaliação de Conformidades e responsável pelos laboratórios da Sanepar, Cynthia Castro Corrêa Malaghini, a Companhia garante a qualidade da água tratada até o hidrômetro. Para garantir a sua potabilidade dentro do imóvel, o cliente deve fazer a limpeza periódica da caixa-d’água, manter as tubulações internas em bom estado e a limpar as torneiras. 

“A água da Sanepar é segura, garantimos a qualidade. Entretanto, se a caixa-d’água não é limpa ou não é tampada, a sujeira pode causar contaminação por coliformes totais, que não é de origem fecal, mas pode ocasionar a presença de outras bactérias”, explica.

CONTAMINAÇÃO EM CAIXA-D’ÁGUA SEM USO E SEM LIMPEZA – A Sanepar realizou uma análise em laboratório da água de três reservatórios domiciliares em imóveis do litoral. O resultado apontou que a amostra do imóvel fechado, de temporada, e sem limpeza da caixa d’água apresentou contaminação por coliformes totais, o que a torna insegura para o consumo humano. Neste caso, a água pode ser usada para limpeza de áreas internas e externas e lavagem de roupas. “Após a limpeza e renovação da água na caixa-d’água, ela pode ser usada para beber e cozinhar”, afirma. 

ORIENTAÇÃO - A limpeza da caixa-d’água deve ser feita com panos limpos, esponja ou escova nova e água sanitária. Não é recomendado usar sabão, detergente ou qualquer outro produto de limpeza. A Sanepar disponibiliza um passo a passo completo a partir da página 22 do Guia do Cliente, no site da Companhia.

Empresas especializadas também oferecem o serviço de limpeza, com valor médio de R$250,00 para reservatórios de até 1000 litros – cerca de R$1,37 por dia para manter a caixa-d’água limpa e a água tratada com a qualidade entregue pela Sanepar para consumir com segurança. 

CAPACIDADE DE RESERVAÇÃO - Celina conta ainda que a capacidade das caixas-d’água do seu imóvel é suficiente para atender a sua família, mesmo quando recebe amigos e visitas. “Elas dão conta direitinho. Até quando vem visitas ou mais pessoas, quando a gente empresta para amigos, comportou até umas 15 pessoas na casa”, afirma. 

De acordo com as normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), o reservatório deve garantir o abastecimento por pelo menos 24 horas, sendo que para uma casa pequena é recomendado o tamanho mínimo de 500 litros. O cálculo recomendado considera um consumo de 150 a 200 litros de água por pessoa/dia. 

Companhia reforça a importância de limpar o reservatório domiciliar periodicamente para evitar contaminação e garantir a qualidade da água tratada e distribuída

A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) vai investir R$ 3,1 milhões na ampliação do Sistema de Esgotamento Sanitário (SES) de São João do Ivaí, município localizado no Vale do Ivaí. Com as obras, o índice de atendimento com rede de esgoto passará de 65% para 74,15% na cidade, consolidando um avanço significativo na saúde pública e na preservação ambiental da região.

A ordem de serviço foi assinada pelo diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley, e pelo prefeito Fabio Hidek Miura na manhã desta quarta-feira (11). O cronograma prevê que os trabalhos sejam concluídos até novembro deste ano.

Atualmente, o município conta com 2.869 ligações de esgoto. Com a execução do novo projeto, serão instaladas 489 novas ligações, além de uma nova Estação Elevatória de Esgoto e a implantação de mais de 6,5 quilômetros de rede coletora.

Para o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley, a obra reflete a diretriz do governo do estado em universalizar o saneamento. "É mais um compromisso cumprido. Estabelecemos um diálogo aberto para encontrar soluções que ampliem o esgotamento sanitário e melhorem, efetivamente, a qualidade de vida da população de São João do Ivaí", destacou Bley.

O prefeito ressaltou que o salto na cobertura coloca a cidade em um novo patamar de desenvolvimento. "Além do esgoto, estamos estudando com a Sanepar soluções sobre desabastecimento em áreas pontuais, garantindo segurança hídrica para nossos moradores", afirmou Miura.

Sanepar Rural - Além das obras na área urbana, a Companhia está em fase final de aprovação de um projeto pelo Programa Sanepar Rural. A iniciativa visa implantar ou melhorar os sistemas de abastecimento de água potável em comunidades localizadas a cerca de 13 quilômetros do centro da cidade.

Nesta parceria, a Sanepar disponibiliza estudos técnicos, materiais hidráulicos e treinamento, enquanto o município entra com a mão de obra e insumos de construção civil. O objetivo é garantir que a água tratada chegue com qualidade também às famílias da zona rural.

Com as obras, o índice de atendimento com rede de esgoto passará de 65% para 74,15% na cidade