A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) está investindo R$ 45,5 milhões na obra de ampliação do esgotamento sanitário de Santo Antônio da Platina. Um sistema moderno de pós-tratamento foi implantado na Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Boi Pintado visando maior eficiência operacional da unidade. O empreendimento garante redução de carga orgânica do processo de tratamento, o que resulta num efluente final de melhor qualidade ambiental.

“Com este grande volume de investimentos em saneamento, Santo Antônio da Platina conquista ganhos ambientais importantes. A cidade já alcançou a meta de universalização do serviço de esgoto com 93% dos imóveis atendidos. Agora, o que estamos fazendo implica em melhores parâmetros de qualidade da água que é devolvida ao rio”, explica o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley.

O prefeito Gil Martins conheceu detalhes da tecnologia embarcada na obra, na tarde desta quinta-feira (12), acompanhado pela equipe de gerentes e técnicos da Sanepar. Ele se diz muito satisfeito com a parceria que a Companhia mantém com o município, pelos recursos aplicados e atendimento prestado. “A gente fica muito satisfeito com o trabalho, com a seriedade que a Sanepar conduz, não só o fornecimento de água, mas, principalmente, a sustentabilidade através do esgotamento sanitário”, destaca.

O gerente Geral da Sanepar na Região Nordeste, Rafael Leite, afirma que a Sanepar tem buscado melhorar seus processos cada vez mais, para fazer frente às exigências legais, considerando especialmente a legislação ambiental do Paraná, que é uma das mais rigorosas do país. Ele também considera que as tecnologias aplicadas na ETE Boi Pintado representam um importante avanço na preservação ambiental do seu entorno. “O efluente, às vezes, chega a ter uma qualidade superior à da água do rio”, comenta.

A OBRA – A obra de ampliação da ETE Boi Pintado, em Santo Antônio da Platina, já entrou em fase final de testes. A unidade recebeu diversos equipamentos novos, como um sistema de entrada mecanizado e uma câmara de stripping, com filtro e sopradores. Este equipamento reduz a emissão de gases, reduzindo emissão de odores. Além disso, foi implantado um sistema biológico de tratamento aeróbio em tanques metálicos modulares de alta eficiência.

Também participaram da visita desta quinta-feira (12), a primeira-dama do município, Fátima Izak, e o secretário de Planejamento, Giovanne dos Santos Leite. Pela Sanepar, estavam a gerente Comercial da Região Nordeste, Evelise Kluk, a gerente Regional de Santo Antônio da Platina, Flávia Garcia, e o coordenador Industrial, Francisco Messias da Silva.  

Obra amplia e moderniza ETE Boi Pintado, com ganho na eficiência do tratamento do esgoto da cidade

Dados coletados pelo Instituto Paraná Pesquisas a pedido da Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) no Litoral, com moradores e veranistas, revelaram que 86,8% dos imóveis têm caixa-d’água, contudo, 7 em cada 10 reservatórios domiciliares estão sem limpeza. 

A cabeleireira Celina Santos de Lima, 54 anos, é proprietária de um imóvel em Matinhos e frequenta o litoral principalmente na temporada. Com duas caixas-d’água de 500 litros cada, a veranista garante a limpeza dos reservatórios no mínimo uma vez ao ano.  “A gente tem o costume de usar a própria água da Sanepar para consumo, não tem muito o hábito de comprar água mineral. Estando limpinha, sempre em ordem, a gente prefere usar a água da Sanepar mesmo. É uma economia e também a qualidade. A gente sempre achou que valeu a pena”, declara. 

QUALIDADE DA ÁGUA - A recomendação é que as caixas-d’água sejam limpas, no mínimo, uma vez a cada 6 meses. Entretanto, para imóveis de temporada ou reservatórios sem uso, a orientação é limpar com mais frequência. Quando a água fica parada, o cloro evapora e aumenta o risco de contaminação.

De acordo com a gerente de Avaliação de Conformidades e responsável pelos laboratórios da Sanepar, Cynthia Castro Corrêa Malaghini, a Companhia garante a qualidade da água tratada até o hidrômetro. Para garantir a sua potabilidade dentro do imóvel, o cliente deve fazer a limpeza periódica da caixa-d’água, manter as tubulações internas em bom estado e a limpar as torneiras. 

“A água da Sanepar é segura, garantimos a qualidade. Entretanto, se a caixa-d’água não é limpa ou não é tampada, a sujeira pode causar contaminação por coliformes totais, que não é de origem fecal, mas pode ocasionar a presença de outras bactérias”, explica.

CONTAMINAÇÃO EM CAIXA-D’ÁGUA SEM USO E SEM LIMPEZA – A Sanepar realizou uma análise em laboratório da água de três reservatórios domiciliares em imóveis do litoral. O resultado apontou que a amostra do imóvel fechado, de temporada, e sem limpeza da caixa d’água apresentou contaminação por coliformes totais, o que a torna insegura para o consumo humano. Neste caso, a água pode ser usada para limpeza de áreas internas e externas e lavagem de roupas. “Após a limpeza e renovação da água na caixa-d’água, ela pode ser usada para beber e cozinhar”, afirma. 

ORIENTAÇÃO - A limpeza da caixa-d’água deve ser feita com panos limpos, esponja ou escova nova e água sanitária. Não é recomendado usar sabão, detergente ou qualquer outro produto de limpeza. A Sanepar disponibiliza um passo a passo completo a partir da página 22 do Guia do Cliente, no site da Companhia.

Empresas especializadas também oferecem o serviço de limpeza, com valor médio de R$250,00 para reservatórios de até 1000 litros – cerca de R$1,37 por dia para manter a caixa-d’água limpa e a água tratada com a qualidade entregue pela Sanepar para consumir com segurança. 

CAPACIDADE DE RESERVAÇÃO - Celina conta ainda que a capacidade das caixas-d’água do seu imóvel é suficiente para atender a sua família, mesmo quando recebe amigos e visitas. “Elas dão conta direitinho. Até quando vem visitas ou mais pessoas, quando a gente empresta para amigos, comportou até umas 15 pessoas na casa”, afirma. 

De acordo com as normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), o reservatório deve garantir o abastecimento por pelo menos 24 horas, sendo que para uma casa pequena é recomendado o tamanho mínimo de 500 litros. O cálculo recomendado considera um consumo de 150 a 200 litros de água por pessoa/dia. 

Companhia reforça a importância de limpar o reservatório domiciliar periodicamente para evitar contaminação e garantir a qualidade da água tratada e distribuída

A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) vai investir R$ 3,1 milhões na ampliação do Sistema de Esgotamento Sanitário (SES) de São João do Ivaí, município localizado no Vale do Ivaí. Com as obras, o índice de atendimento com rede de esgoto passará de 65% para 74,15% na cidade, consolidando um avanço significativo na saúde pública e na preservação ambiental da região.

A ordem de serviço foi assinada pelo diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley, e pelo prefeito Fabio Hidek Miura na manhã desta quarta-feira (11). O cronograma prevê que os trabalhos sejam concluídos até novembro deste ano.

Atualmente, o município conta com 2.869 ligações de esgoto. Com a execução do novo projeto, serão instaladas 489 novas ligações, além de uma nova Estação Elevatória de Esgoto e a implantação de mais de 6,5 quilômetros de rede coletora.

Para o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley, a obra reflete a diretriz do governo do estado em universalizar o saneamento. "É mais um compromisso cumprido. Estabelecemos um diálogo aberto para encontrar soluções que ampliem o esgotamento sanitário e melhorem, efetivamente, a qualidade de vida da população de São João do Ivaí", destacou Bley.

O prefeito ressaltou que o salto na cobertura coloca a cidade em um novo patamar de desenvolvimento. "Além do esgoto, estamos estudando com a Sanepar soluções sobre desabastecimento em áreas pontuais, garantindo segurança hídrica para nossos moradores", afirmou Miura.

Sanepar Rural - Além das obras na área urbana, a Companhia está em fase final de aprovação de um projeto pelo Programa Sanepar Rural. A iniciativa visa implantar ou melhorar os sistemas de abastecimento de água potável em comunidades localizadas a cerca de 13 quilômetros do centro da cidade.

Nesta parceria, a Sanepar disponibiliza estudos técnicos, materiais hidráulicos e treinamento, enquanto o município entra com a mão de obra e insumos de construção civil. O objetivo é garantir que a água tratada chegue com qualidade também às famílias da zona rural.

Com as obras, o índice de atendimento com rede de esgoto passará de 65% para 74,15% na cidade

Colocar os pés na areia com a segurança de encontrar uma praia limpa foi um dos pontos de destaque para quem frequentou o litoral paranaense na temporada de verão 25/26. Foi o que apontou uma pesquisa realizada pelo Instituto Paraná Pesquisas nos municípios de Guaratuba, Matinhos e Pontal do Paraná: 80,9% dos veranistas e moradores consideram a limpeza das praias como "boa" ou "ótima".

O levantamento reflete o esforço operacional da Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar). Ao longo de três meses, a Companhia recolheu 370 toneladas de lixo das areias. A operação diária contou com 14 equipes, utilizando máquinas saneadoras, varreduras e catação manual de pequenos resíduos, como bitucas de cigarro. Na temporada passada, o total de lixo retirado da areia chegou a 457 toneladas. 

LIMPEZA E TURISMO - Para quem vive da orla, a limpeza é um ativo financeiro. O professor e vendedor ambulante de Matinhos Mario Braga Neto, 40 anos, afirma que a praia limpa é essencial para garantir o sustento da família, que atua no comércio local há 36 anos.

“Para nós, vendedores, é fundamental que o turista possa sentar em um local confortável e limpo. Isso atrai o turismo, ajuda na proteção da biodiversidade marinha e impulsiona a economia da cidade. O lixo impacta diretamente a nossa vida”, explica Mario.

PÓS-SHOWS - Um destaque da temporada foi a logística de limpeza após grandes eventos. Mesmo com o grande volume de resíduos gerado após os shows nas areias, a Sanepar garantiu que a população não fosse impactada no dia seguinte.

“A Sanepar tem um compromisso com a manutenção ambiental. O trabalho das equipes demonstra a força de cuidado com o nosso litoral. Nosso objetivo é que, ano a ano, o volume de lixo recolhido diminua, indicando uma maior conscientização da população”, destacou o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley. 

Além da limpeza, a Companhia também focou na Educação Ambiental, com a entrega de sacolas plásticas para que os próprios veranistas fizessem o descarte correto.

SANEAMENTO - Para o vendedor ambulante Braga Neto, o sucesso da temporada também passa pelas ações de saneamento básico na região de longa duração. “O percentual altíssimo de cobertura de esgoto faz com que as águas sejam próprias para banho. Isso, somado à limpeza diária da areia, faz o turista querer retornar em todas as temporadas”, conclui.

A pesquisa foi realizada entre os dias 13 e 19 de fevereiro de 2026, com moradores e veranistas acima de 16 anos. Foram ouvidas 1.504 pessoas.

Levantamento feito pelo Instituto Paraná Pesquisas mostra ampla aprovação da limpeza das praias paranaenses realizada pela Sanepar durante o Verão Maior

No mês em que se celebra o Dia Internacional da Mulher, o Paraná apresenta dados que confirmam o impacto direto do saneamento básico na saúde e na qualidade de vida da população feminina. Enquanto o Brasil registrou 73 mil internações de mulheres por doenças de veiculação hídrica em 2025, o Paraná respondeu por apenas 3.650 casos (5% do total nacional). Os dados, consolidados pelo Datasus, do Ministério da Saúde, revelam que os investimentos da Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) atuam como uma barreira sanitária estratégica.

Na prática, a cada 100 mulheres internadas no país por doenças como diarreia e infecções intestinais, apenas cinco vivem no Paraná. Esse cenário é reflexo de um investimento contínuo: a Sanepar atingiu 100% de cobertura de água tratada e alcançou, em 2025, a marca de 82,4% de atendimento em rede de esgoto — com o diferencial de que todo o esgoto coletado pela Companhia recebe tratamento integral.

Para gestora de educação socioambiental da Sanepar e especialista em saúde coletiva, Luciana Garcia, o saneamento é uma ferramenta de combate à pobreza e de promoção da igualdade de gênero. "Mulheres negras, de periferia e em situação de vulnerabilidade são as mais atingidas pela falta de estrutura. Quando melhoramos o acesso ao saneamento, asseguramos que essas mulheres e meninas tenham saúde e oportunidades reais de desenvolvimento", explica Luciana. 

SAÚDE FEMININA - Pesquisa realizada pelo Instituto Trata Brasil (2022) aponta que o acesso pleno aos serviços de água e esgoto pode reduzir em 63,4% a incidência de doenças ginecológicas na população feminina entre 12 e 55 anos.

"A água tratada 24 horas por dia permite uma higiene íntima adequada, reduzindo infecções. Além disso, garante a dignidade menstrual: meninas com acesso à água faltam menos à escola e evitam o constrangimento de não poder realizar sua higiene básica", explica a presidente executiva do Instituto Trata Brasil, Luana Pretto. 

O impacto também é socioeconômico. “Historicamente, a sobrecarga do cuidado familiar recai sobre a mulher. Quando um filho adoece por falta de saneamento, é a mãe quem, muitas vezes, precisa faltar ao trabalho ou interromper os estudos”, explica Luana.

UNIVERSALIZAÇÃO - O Marco Legal do Saneamento estabeleceu o prazo de 31 de dezembro de 2033 para que os estados alcancem 99% de cobertura de água potável e 90% de coleta e tratamento de esgoto. No entanto, a Sanepar trabalha com um cronograma diferente. Enquanto o restante do país busca se organizar para a próxima década, a Sanepar pretende atingir a totalidade da cobertura até 2030. 

Enquanto o Brasil registra 73 mil internações de mulheres por doenças hídricas por ano, o Paraná antecipa metas de universalização e prova que esgoto tratado gera resultados concretos na saúde

A Sanepar iniciou nesta semana, em Rolândia, os testes da tubulação que trará água do Rio Tibagi para o município. Equipes estão fazendo descargas de rede para a lavagem da tubulação na Avenida Brasília e, nos próximos dias, o procedimento deve se repetir pela Rua Santa Catarina e Avenida Romário Martins até o reservatório, localizado na Avenida Presidente Bernardes.

Nesta quinta-feira (5), o prefeito Ailton Maistro esteve com gerentes e técnicos num trecho que está em testes para agradecer o empenho da equipe na conclusão da obra que deve ocorrer ainda em março e representa um momento histórico para a cidade. “Esse incremento agora, da água do Tibagi, está aumentando o nosso potencial em 25%. Nós só temos que agradecer a Sanepar pelo belo trabalho, com esse líquido tão precioso que é a nossa água. Sem ela, nós não vivemos”, declarou.

O gerente-geral da Sanepar na região Nordeste, Rafael Leite, explicou que esta é a última etapa da obra de duplicação do Sistema Tibagi, que já passou por ampliação desde a captação até a estação de tratamento, em Londrina, incluindo elevatórias para levar água até Cambé e, agora, 12 km de adutora para que essa água pudesse chegar até o reservatório central de Rolândia.

“O investimento só dessa última etapa, da adutora, é de mais de R$ 13 milhões. A gente já está na última etapa fazendo a limpeza da tubulação, os testes de estanqueidade da tubulação, teste dos equipamentos de bombeamento, para que nos próximos dias a água já esteja dentro dos padrões de qualidade e possa ser distribuída para a população”, anunciou. 

Ele enfatizou que, durante a execução da obra, é comum que entre terra na tubulação, por isso a necessidade de lavagem e do descarte, que é feito de maneira controlada. A limpeza é um procedimento do controle de qualidade da água, com medição de parâmetros de potabilidade a cada trecho.

“Este é um processo essencial antes de interligar a tubulação ao sistema. É preciso fazer a lavagem e encher a adutora para checar a estanqueidade, isto é, verificar se a tubulação está íntegra, sem furos ou trincas e se está bem conectada. Neste momento, podem ser identificados vazamentos”, reforça o gerente regional da Sanepar, Leonardo Violin, pedindo a compreensão dos moradores que virem a água escorrendo pela rua nos próximos dias.

ÁGUA DO TIBAGI – A integração da cidade ao Sistema Tibagi, que hoje já atende Londrina e Cambé, significa um acréscimo de 25% na produção de água de Rolândia. Ao todo foram implantados 12,5 mil metros de tubulação com diâmetro de 400 milímetros, para transportar 140 litros de água por segundo, complementando o sistema existente, composto pelos ribeirões Ema e Jaú.

Equipes da Companhia fazem lavagem da tubulação para higienizar e testar estanqueidade da linha

A Sanepar executa, na terça-feira (3), duas importantes frentes de trabalho que fazem parte do planejamento estratégico para aprimorar o abastecimento em Curitiba e região metropolitana. As obras, que envolvem interligações de redes e reservatórios e instalação de novas adutoras, afetarão temporariamente o abastecimento. 

A principal intervenção na região Leste ocorre na Rua Augusto Stresser (próximo à Rua Jaime Balão), com a interligação do Reforço Bom Jesus. Nesta etapa, serão substituídas as antigas tubulações por novas adutoras de maior diâmetro. Na prática, isso significa que a rede terá uma capacidade significativamente maior de transportar água, garantindo que o sistema suporte o crescimento da demanda na região. 

Essa intervenção pertence ao projeto geral que prevê a separação entre o Alto e o Baixo Cajuru com a implantação de uma nova elevatória para separar hidraulicamente os sistemas e otimizar a pressão e distribuição hídrica. 

Para a realização da obra, podem ser atingidos os bairros Cabral, Juvevê, Hugo Lange, Alto da Glória, Centro, Jardim Social, Bacacheri, Alto da XV, Tarumã, Capão da Imbuia, Jardim Botânico, Cristo Rei e Prado Velho.

TATUQUARA E SÍTIO CERCADO - No Centro de Reservação Tatuquara será realiza a última interligação do novo reservatório com as redes já existentes. Esta etapa é fundamental para que o projeto avance para a fase de interligação das redes nos bairros, com previsão de entrega total para meados de 2026.

"As obras realizadas por toda a cidade de Curitiba têm o objetivo principal de atender ao cliente da melhor forma possível. Toda a mobilização e o investimento em segurança hídrica que a Sanepar faz é um preparo para que possamos acompanhar o desenvolvimento urbano que a cada ano é mais desafiador", afirma o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley.

Os bairros de Curitiba que podem sentir os impactos da parada são Campo de Santana, Caximba, Tatuquara. Já em Araucária, serão os bairros Cachoeira, Campina da Barra, Campina da Barra-Costeira, Costeira, Iguaçu, Tindiquera. Em Fazenda Rio Grande a obra atinge o Campo do Rio, Estados, Eucaliptos, Gralha Azul, Iguaçu, Nações, Parque Industrial, Santa Helena, Santa Maria, Santa Terezinha. 

CONSCIÊNCIA - A Sanepar reforça que as paradas técnicas são indispensáveis para a melhoria do sistema. A orientação é que os moradores façam o uso consciente da água e mantenham seus reservatórios domiciliares (caixas-d’água) em dia. O abastecimento deve ser normalizado gradualmente até a manhã de quarta-feira (4). 

Intervenções nos sistemas Cajuru e Tatuquara visam garantir o abastecimento diante do crescimento urbano da capital e região metropolitana. As obras envolvem interligações e instalação de novas adutoras e afetarão temporariamente o abastecimento

A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) encerrou o exercício de 2025 com o registro de um volume histórico de investimentos, um aporte total de R$ 2,7 bilhões que representa um salto de 38,8% em comparação com 2024. Com esses valores, a Companhia executa mais de 500 obras por todo Paraná com foco no atingimento das metas de universalização antes do prazo definido pelo Novo Marco Legal do Saneamento.

Os dados consolidados fazem parte do Relatório da Administração e Demonstrações Contábeis 2025, apresentados pela Companhia na manhã desta sexta-feira (27). No evento, o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley, destacou o pioneirismo paranaense no avanço rumo à universalização. "Enquanto o Brasil se desdobra para alcançar as metas até 2033, a Sanepar já garante o acesso universal à água desde 2007, mantendo esse patamar para preservar a segurança hídrica das futuras gerações. No esgotamento sanitário, nossa cobertura alcançou 82,4% e estamos empenhados em atingir os 90% até 2029", afirmou.

Do total investido em 2025, o sistema de esgotamento sanitário recebeu a maior fatia (R$ 1,48 bilhão), seguido pelo sistema de água (R$ 810 milhões). Entre os projetos de destaque estão a ampliação da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Atuba Sul, em Curitiba, e a implantação de novos sistemas em diversos municípios do estado. A Companhia também consolidou o modelo de Parcerias Público-Privadas (PPPs), iniciando operações nas microrregiões Centro-Leste e Oeste do Paraná para acelerar a universalização. 

FINANÇAS – Em 2025, a Receita Operacional Líquida da Sanepar atingiu R$ 7,2 bilhões, um incremento de 5,2% impulsionado pela ampliação da base de clientes e pela revisão tarifária. Só no ano passado, foram implementadas 170 mil novas economias - 100 mil de esgoto e 70 mil de água -, o que representa um incremento para base da Sanepar semelhante a toda a cidade de Colombo. 

“O desempenho robusto da Companhia é fruto de uma estratégia que equilibra a expansão acelerada dos serviços com uma gestão de caixa rigorosa”, disse o diretor financeiro e de relações com investidores, Abel Demetrio. O reflexo mais contundente dessa eficiência aparece no Lucro Líquido, que saltou para R$ 2,1 bilhões, uma valorização de 34,6 % frente a 2024. 

A excelência na gestão da Sanepar foi novamente chancelada pelo mercado financeiro e por órgãos de controle. "A solidez financeira da Sanepar é reconhecida pelo mercado: a Moody’s e a Fitch Ratings mantiveram nosso Rating Nacional em AAA, nível mais alto de confiabilidade, destacando a manutenção de um forte perfil de liquidez e alavancagem conservadora, mesmo diante da elevada necessidade de investimentos", pontua o diretor.

SUSTENTABILIDADE - A agenda de sustentabilidade da Sanepar obteve reconhecimentos de alto nível em 2025. A Companhia avançou no score do CDP (Carbon Disclosure Project), atingindo nota B em Clima e A- em Segurança Hídrica. Além disso, recebeu pelo 9º ano o Selo Ouro do Programa Brasileiro GHG Protocol por seu inventário de emissões. A Sanepar foi listada entre as 50 empresas mais relevantes do Brasil na Agenda ASG pelo Anuário de Integridade ESG 2025. 

PERSPECTIVAS FUTURAS - Com foco no longo prazo, a Sanepar aprovou seu Plano Plurianual de Investimentos (PPI) para o período 2026-2030, que prevê o aporte de R$ 13,1 bilhões. Esse montante será destinado à expansão e manutenção da infraestrutura, assegurando que o Paraná continue sendo referência nacional em saneamento e saúde pública.

Além do diretor-presidente e do diretor financeiro, participaram da apresentação dos resultados a diretora de investimentos, Leura Lúcia Conte de Oliveira, e o gerente contábil, Ozires Kloster.

Só no ano passado, foram implementadas 170 mil novas economias - 100 mil de esgoto e 70 mil de água -, o que representa um incremento para base da Sanepar semelhante a toda a cidade de Colombo

A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) está oferecendo às prefeituras acesso aos dados de imóveis cujas ligações de esgoto foram vistoriadas e apresentaram algum tipo de irregularidade. O objetivo é corrigir situações que representam prejuízo ambiental ou à saúde pública, oriundas do lançamento de esgoto a céu aberto, em galeria pluvial ou diretamente em rios e lagos.

“Esta parceria significa um importante ganho para as cidades e para a Sanepar. Vamos unir forças para preservar o meio ambiente e garantir os benefícios que o saneamento promove especialmente para a saúde e a qualidade de vida da população. Neste caso, o munícipe e cliente da Sanepar precisa entender a importância de dar destino adequado para o esgoto produzido no seu imóvel e reconhecer as consequências quando não o faz”, afirma o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley.

Os dados disponibilizados para as prefeituras são o resultado das vistorias técnicas operacionais de esgoto realizadas por equipes próprias e a serviço da Sanepar em imóveis residenciais. Nas vistorias são atestados os caminhos do esgoto e da água de chuva a partir do lançamento de corantes biodegradáveis em vasos sanitários e ralos. Identificadas irregularidades na ligação de esgoto, a Sanepar emite notificação solicitando regularização. Numa segunda vistoria, persistindo a irregularidade, a condição está sujeita à aplicação de sanção.

O diretor de Operações da Sanepar, Sergio Wippel, destaca que o acesso aos dados dos clientes com ligações irregulares será permitido exclusivamente para a pessoa indicada formalmente pelo município, em cumprimento ao que prevê a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018. “Este movimento é uma orientação da Agepar (Agência Reguladora do Paraná) no sentido de dar maior efetividade ao programa, que inclusive prevê aplicação de multas, chamadas sanções pecuniárias, no caso de irregularidades na interligação do imóvel na nossa rede, como o lançamento de água de chuva ou gordura”, explica.

PROTEÇÃO DE DADOS – Para ter acesso em tempo real ao documento que mostra o resultado das vistorias técnicas operacionais realizadas pela Sanepar, cada município deve informar para a Companhia o nome, cargo, telefone e e-mail individual e institucional do responsável pelo recebimento do arquivo. Também devem ser enviadas para a Sanepar informações do encarregado pela proteção de dados no município, que dará anuência e fará o acompanhamento do processo. Este procedimento visa atender a LGPD, garantir a regularidade diante da legislação, especialmente quanto aos critérios de privacidade e segurança de dados pessoais, incluindo o seu armazenamento e transmissão.

A pessoa indicada pelo município para ter acesso aos dados dos clientes vistoriados recebe o arquivo e fica encarregada de tratativas e compartilhamento de dados para atuação das diferentes secretarias municipais, como a do Meio Ambiente e de Saúde, especialmente por meio da Vigilância Sanitária, a fim de dar solução aos casos de danos ambientais e riscos para a saúde pública.

IRREGULARIDADES – O gerente do Processo Esgoto na Sanepar, Gilmar Javorski, explica que o arquivo de vistorias terá informações sobre o imóvel e a sua ligação de esgoto, sendo que a situação regular corresponde ao esgoto doméstico lançado na rede coletora da Sanepar, e a água de chuva destinada diretamente para a galeria pluvial, que é de responsabilidade da Prefeitura.

As principais irregularidades nas ligações são: esgoto destinado para fossas e sumidouros em locais onde a rede da Sanepar está disponível; inexistência de sistema de retenção de gordura, ou seja, caixa de gordura nas saídas (das pias) das cozinhas; esgoto destinado para galeria pluvial; e água de chuva lançada na rede de esgoto.

Tanto a prefeitura quanto a Sanepar emitem notificação ao cliente dando prazo para que regularize a situação. Quando receber uma notificação da prefeitura e providenciar as adequações, o cliente deve pedir à Sanepar nova vistoria para comprovar a regularização.

A partir do regulamento da Agepar n.º 003/2020, a Sanepar pode aplicar sanção administrativa (multa) nas situações que causam prejuízo operacional para a rede coletora. A cobrança é feita na fatura mensal dos serviços de água e esgoto.

“A sanção tem uma finalidade mais educativa do que punitiva. O objetivo é fomentar na comunidade consciência sobre os danos que as irregularidades podem causar, seja no aspecto sanitário, preservando redes funcionais e eficientes, ou no cuidado ambiental, preservando nossos corpos hídricos”, argumenta Javorski.

RESPONSABILIDADE COMPARTILHADA – Em Curitiba, o termo de cooperação de uso de dados foi firmado oficialmente em agosto de 2023 e, ao longo dos anos, a experiência positiva possibilitou ganhos para todos. “Com a parceria, houve a divisão de responsabilidades. Antes, somente os órgãos ambientais tinham o papel de autuação com relação à ligação de esgoto. Agora, a prefeitura atua nas irregularidades de prejuízo ambiental, ou seja, lançamento em corpo hídrico, galeria pluvial, etc. e a Sanepar nas situações que causam prejuízo operacional para a rede coletora”, resume Javorski.

Acesso respeita lei de proteção de dados e oferece às prefeituras informações para ações efetivas de proteção ambiental e de saúde pública

A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) informa que as Centrais de Relacionamento terão horário especial de funcionamento.

SEXTA-FEIRA (13) 
Todas as unidades funcionam das 8h30 às 17h

SÁBADO (14) 
PONTA GROSSA: funcionamento das 8h30 às 14 horas.
OUTRAS CIDADES: fechadas

DOMINGO (15) 
Todas as unidades estarão fechadas

SEGUNDA-FEIRA (16) 
PONTA GROSSA: funcionamento das 8h30 às 17h 
OUTRAS CIDADES: fechadas  

TERÇA-FEIRA (17) 
Todas as unidades estarão fechadas

QUARTA-FEIRA (18) 
COLOMBO:  funcionamento das 8h30 às 17h 
PONTA GROSSA:  funcionamento das 8h30 às 17h
OUTRAS CIDADES: 13h às 17h

Seguem em funcionamento os serviços de religação de água, conserto de vazamentos de água e esgoto, verificação de falta d’água, além de outras demandas emergenciais.

A Companhia reforça que, apesar das centrais para atendimento presencial não abrirem, os clientes podem solicitar serviços pelos demais canais de relacionamento que estarão funcionando normalmente durante o feriado prolongado.

CANAIS DE RELACIONAMENTO

WhatsApp: (41) 99544-0115
Telefone: 0800 200 0115
E-mail: atendimentoaocliente@sanepar.com.br
Site: www.sanepar.com.br
Aplicativo Minha Sanepar

Pelos canais digitais, o atendimento ao cliente funcionará normalmente 24 horas por dia durante o recesso